DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1079Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | GVHD Ts Hoàng, Văn Liêm | - |
| dc.contributor.author | HVCH Lê, Việt Trinh | - |
| dc.date.accessioned | 2020-08-31T01:46:00Z | - |
| dc.date.available | 2020-08-31T01:46:00Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.identifier.uri | http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1079 | - |
| dc.description | Luận văn gồm có 96 trang,cao học K 18 quản lý kinh tế,khổ cỡ:30cm. | vi |
| dc.description.abstract | - Hệ thống hóa những cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng nguồn nhân lực ở doanh nghiệp. - Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế. | vi |
| dc.description.tableofcontents | MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU x DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ xii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu luận văn 3 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 5 1.1. Lý luận cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực 5 1.1.1. Nguồn nhân lực 5 1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 5 1.1.1.2. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 5 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 6 1.1.2.1. Khái niệm chất lượng 6 1.1.2.2. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 7 1.1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp 8 1.1.3.1. Thể lực nguồn nhân lực 8 1.1.3.2. Trí lực nguồn nhân lực 9 1.1.3.3. Phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực 11 1.1.3.4. Kết quả thực hiện công việc 14 1.1.4. Các yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 16 1.1.4.1. Hoạch định nguồn nhân lực 16 1.1.4.2. Hoạt động tuyển dụng 16 1.1.4.3. Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng 17 1.1.4.4. Hoạt động sắp xếp, bố trí lao động 19 1.1.4.5. Hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho người lao động 21 1.1.4.6. Hoạt động kích thích vật chất và tinh thần 22 1.1.4.7. Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong doanh nghiệp 24 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp 25 1.2.1. Giới tính, độ tuổi, thể chất 25 1.2.2. Môi trường và điều kiện đào tạo 26 1.2.3. Chính sách, chế độ thu hút, đào tạo và sử dụng nhân lực 26 1.2.4. Mức độ đãi ngộ về vật chất và tinh thần 27 1.2.5. Ý thức chủ quan 27 1.2.6. Cơ hội phát triển 27 1.2.7. Điều kiện sống cho nhân lực và gia đình họ 28 1.3. Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số tổ chức kinh doanh xăng dầu quốc tế, trong nước và bài học rút ra. 28 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số tổ chức kinh doanh xăng dầu quốc tế và trong nước 28 1.3.2. Bài học kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ 35 2.1. Tổng quan về Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 35 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 35 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 36 2.1.2.1. Chức năng nhiệm vụ kinh doanh của công ty 36 2.1.2.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty 37 2.1.3. Bộ máy quản lý của công ty 37 2.1.4. Đặc điểm của lao động trong ngành kinh doanh xăng dầu 39 2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015-2017 40 2.2. Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2015-2017 43 2.2.1. Thực trạng cơ cấu nguồn nhân lực theo tính chất lao động, giới tính , độ tuổi của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 43 2.2.2. Thực trạng về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 45 2.2.2.1. Trí lực của nguồn nhân lực 45 2.2.2.2. Thể lực của nguồn nhân lực 52 2.2.2.3. Tâm lực của nguồn nhân lực 54 2.2.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 58 2.2.3.1. Về quy hoạch, sử dụng nguồn nhân lực 58 2.2.3.2. Tuyển dụng, kết quả làm việc, công tác đào tạo và phát triển nhân lực 59 2.2.3.3. Chính sách phúc lợi cho người lao động 64 2.3. Kết quả khảo sát người lao động tại Công ty 65 2.3.1. Đánh giá của người lao động được điều tra đối với công tác tuyển dụng lao động 65 2.3.2. Đánh giá của người lao động được điều tra đối với công tác tổ chức sử dụng lao động 66 2.3.3. Đánh giá của người lao động được điều tra về công tác tiền lương. 67 2.3.4. Đánh giá của người lao động được điều tra về chế độ, chính sách 68 2.3.5. Đánh giá của người lao động được điều tra về đào tạo và bồi dưỡng 69 2.3.6. Đánh giá của người lao động được điều tra về công tác xây dựng văn hoá lành mạnh của công ty 70 2.4. Đánh giá chung chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 71 2.4.1. Những kết quả đạt được 71 2.4.2. Hạn chế 73 2.4.3. Nguyên nhân hạn chế 75 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ 76 3.1. Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế trong những năm tới 76 3.1.1. Bối cảnh kinh tế mới ảnh hưởng tới nguồn nhân lực của Công ty 76 3.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế trong những năm tới 77 3.1.2.1. Quản lý nhân lực theo hướng minh bạch 77 3.1.2.2. Phân cấp, trao quyền cho cấp dưới 77 3.1.2.3. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn với quản lý nhân lực 78 3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 78 3.2.1. Quy hoạch nguồn nhân lực 78 3.2.2. Đối với công tác tuyển dụng 79 3.2.2.1. Khai thác tối đa các nguồn tuyển dụng và xây dựng các kênh thu hút NNL riêng 79 3.2.2.2. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng 81 3.2.3. Đối với công tác sử dụng lao động 81 3.2.4. Đối với chế độ tiền lương, thưởng 82 3.2.4.1. Chính sách tiền lương 82 3.2.4.2. Chính sách tiền thưởng 83 3.2.5. Đối với chế độ, chính sách 84 3.2.5.1. Chính sách đãi ngộ đối với người lao động 84 3.2.5.2. Chăm lo đời sống, nâng cao thể lực cho người lao động 84 3.2.5.3. Một số giải pháp khác nhằm nâng cao ý thức lao động 85 3.2.6. Đối với công tác đào tạo bồi dưỡng 88 3.2.6.1. Đổi mới chương trình đào tạo huấn luyện, nâng cao ý thức tự đào tạo của nhân viên 88 3.2.6.2. Tạo thái độ tích cực cho nhân viên khi tham gia quá trình đào tạo 90 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 1. Kết luận 92 2. Kiến nghị 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 96. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế Huế | vi |
| dc.subject | Nguồn nhân lực | vi |
| dc.subject | Chất lượng đội ngũ | vi |
| dc.subject | Công ty xăng dầu | vi |
| dc.subject | Thừa Thiên Huế | vi |
| dc.title | NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ. | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Quản lý kinh tế | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 67. LÊ VIỆT TRINH.pdf | 1.07 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.