1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1292
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorTh.s Nguyễn, Uyên Thương-
dc.contributor.authorSVTH Lê, Thị Hiệp-
dc.date.accessioned2020-09-03T07:19:41Z-
dc.date.available2020-09-03T07:19:41Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1292-
dc.description.tableofcontentsLời cảm ơn i Danh mục bảng biểu ii Danh mục sơ đồ và biểu đồ iv Mục lục v PHẦN I - ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu tổng quát 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 2.3. Câu hỏi nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Quy trình nghiên cứu 3 4.2. Phương pháp thu thập số liệu 4 4.3. Thiết kế bảng hỏi 4 4.4. Nghiên cứu định tính 4 4.5. Thiết kế mẫu và phương pháp chọn mẫu 5 4.5.1. Thiết kế mẫu 5 4.5.2. Phương pháp chọn mẫu 5 4.6. Phương pháp xử lí, phân tích số liệu 5 4.6.1. Phương pháp thống kê mô tả biến định tính, định lượng 6 4.6.2. Kiểm định thang đo 6 4.6.3. Phân tích nhân tố (EFA) 6 4.6.4. Phân tích hồi quy tuyến tính 7 4.6.5. Kiểm định giả thuyết về trung bình tổng thể 8 4.6.6. Phân tích phương sai ANOVA 9 5. Cấu trúc đề tài 9 PHẦN II - NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 1.1. Cơ sở lý thuyết 10 1.1.1 Khái niệm hành vi mua của người tiêu dùng 10 1.1.2 Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng 11 1.1.3 Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi khách hàng 12 1.1.4 Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng 21 1.2. Tổng quan về các nghiên cứu trước đây liên quan đến hành vi mua của khách hàng 24 1.2.1 Các nghiên cứu trên thế giới 24 1.2.2 Các nghiên cứu trong nước 24 1.3. Mô hình nghiên cứu 25 1.3.1 Mô hình nghiên cứu lý thuyết giải thích hành vi tiêu dùng 25 1.3.1.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action- TRA) 25 1.3.1.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) 27 1.3.2. Mô hình nghiên cứu có liên quan 29 1.3.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất 29 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM SƠN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH 36 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Hiệp Thành 36 2.1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành Công ty TNHH Hiệp Thành 36 2.1.2. Chức năng, lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH Hiệp Thành 37 2.1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 38 2.1.4. Tình hình lao động của Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 39 2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 42 2.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm Sơn tại Công ty TNHH Hiệp Thành 47 2.3. Kết quả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm sơn tại Công ty TNHH Hiệp Thành 48 2.3.1. Đặc điểm mẫu điều tra 48 2.3.2. Thông tin liên quan đến công ty 51 2.3.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo 56 2.3.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA 60 2.3.5. Phân tích hồi quy 66 2.3.6. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm sơn tại Công ty TNHH Hiệp Thành 74 2.3.7. Kiểm định mối liên hệ giữa đặc điểm của khách hàng đối với quyết định mua tại Công ty TNHH Hiệp Thành 81 2.3.8. Tóm tắt kết quả kiểm định phương sai ANOVA 85 CHƯƠNG 3- ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM SƠN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH 86 3.1. Định hướng trong tương lai của Công ty TNHH Hiệp Thành nhằm nâng cao quyết định mua sản phẩm sơn của khách hàng 86 3.2. Giải pháp đề xuất nhằm thúc đẩy hành vi mua sản phẩm sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành. 86 3.2.1. Giải pháp về "Thương hiệu công ty" 87 3.2.2. Giải pháp về “Chất lượng sản phẩm” 88 3.2.3. Giải pháp về “Giá cả” 88 3.2.4. Giải pháp về “Nhân viên bán hàng” 88 3.2.5. Giải pháp về “Nhóm tham khảo” 89 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 1. Kết luận 90 2. Kiến nghị 91 3. Giới hạn của đề tài 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤCvi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectCác nhân tố ảnh hưởngvi
dc.subjectSản xuất sơnvi
dc.subjectKhách hàngvi
dc.subjectCông ty TNHHvi
dc.titlePHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM SƠN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNHvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Lê Thị Hiệp_K49C-QTKD.pdf1.27 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.