1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản lý kinh tế
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1310
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorPGS.TS Trịnh, Văn Sơn-
dc.contributor.authorHV Nguyễn, Thị Ngọc Hà-
dc.date.accessioned2020-09-04T03:05:48Z-
dc.date.available2020-09-04T03:05:48Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1310-
dc.description.tableofcontentsLỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do lựa chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung: 2 2.2. Mục tiêu cụ thể: 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 5.2. Phương pháp xử lý số liệu 3 6. Kết cấu của đề tài 5 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 6 1.1. Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực 6 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 6 1.1.2. Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 7 1.1.3. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 8 1.2. Nội dung của quản lý nguồn nhân lực 8 1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực 9 1.2.2. Phân tích và thiết kế công việc 10 1.2.3. Thu hút và tuyển dụng lao động 11 1.2.3.1. Tuyển mộ nhân lực 11 1.2.3.2. Quá trình tuyển chọn nguồn nhân lực 12 1.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.5. Đánh giá mức độ thực hiện công việc 15 1.2.6. Chính sách đãi ngộ lao động 17 1.2.6.1. Đãi ngộ tài chính 17 1.2.6.2. Đãi ngộ phi tài chính 18 1.2.6.3. Mục đích của việc đãi ngộ 18 1.3. Các phương pháp quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 19 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 20 1.4.1. Các nhân tố bên ngoài 21 1.4.2. Các nhân tố bên trong 23 1.5. Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp hiện nay ở thế giới và ở Việt Nam 24 1.5.1. Trên thế giới 24 1.5.1. Tại Việt Nam 25 1.5.3. Bài học kinh nghiệm 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ. 31 2.1. Tổng quan về tập đoàn Bưu chính Viễn thông và Viễn thông TT Huế 31 2.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Bưu chính viễn thông (VNPT) 31 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Viễn thông Thừa Thiên Huế 32 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của VNPT Thừa Thiên Huế 32 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của VNPT Thừa Thiên Huế 33 2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Viễn thông Thừa Thiên Huế 35 2.1.5.1. Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu của VNPT Thừa Thiên Huế 35 2.1.5.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNPT Thừa Thiên Huế 36 2.2. Đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Viễn thông Thừa Thiên Huế 37 2.2.1. Thực trạng nguồn lao động tại Viễn thông TT Huế 37 2.2.2. Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực tại VNPT TT-Huế 40 2.2.2.1. Bộ máy quản lý nguồn nhân lực tại VNPT TT-Huế 40 2.2.2.2 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực 41 2.2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty 42 2.2.4. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại VNPT TT-Huế 45 2.2.5. Đánh giá người lao động và công tác đề bạt, luân chuyển, thăng tiến 47 2.2.6. Chế độ tiền lương – thưởng tại VNPT Thừa Thiên Huế 49 2.2.7. Chế độ đãi ngộ tại VNPT Thừa Thiên Huế 53 2.3. Đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực tại Viễn thông Thừa Thiên Huế thông qua số liệu điều tra 54 2.3.1. Mô tả về mẫu điều tra 54 2.3.2. Kiểm định độ tin cậy của các biến số phân tích 56 2.3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực tại VNPT Thừa Thiên Huế 58 2.3.4. Phân tích hồi quy và tương quan 61 2.3.5. Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực tại VNPT Thừa Thiên Huế 64 2.3.5.1. Nhân tố môi trường làm việc 64 2.3.5.2. Nhân tố chế độ lương, phúc lợi 65 2.3.5.3. Nhân tố bố trí công việc 67 2.3.5.4. Nhân tố đánh giá thực hiện công việc của nhân viên 69 2.3.5.5. Nhân tố đào tạo và thăng tiến 70 2.4. Đánh giá chung về công tác quản lý nhân lực tại VNPT Thừa Thiên Huế 71 2.4.1. Những kết quả đạt được 72 2.4.2. Những tồn tại hạn chế 73 2.4.3. Nguyên nhân của các hạn chế 75 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ 76 3.1. Định hướng và mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại VNPT Thừa Thiên Huế 76 3.1.1. Định hướng 76 3.1.2. Mục tiêu 77 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Viễn thông Thừa Thiên Huế 77 3.2.1. Nhóm giải pháp liên quan đến công tác phân tích công việc 77 3.2.2. Nhóm giải pháp liên quan đến công tác tuyển dụng lao động 79 3.2.3. Nhóm giải pháp liên quan đến công tác bố trí và sử dụng lao động 80 3.2.4. Nhóm giải pháp liên quan đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 81 3.2.5. Giải pháp nâng cao nhận thức, kỹ năng quản lý trong lãnh đạo 85 3.2.6. Hoàn thiện chế độ tiền lương, tiền thưởng 86 3.2.7. Thu hút nhân viên gi ỏi và giữ người tài ở VNPT 87 3.2.8. Hoàn thiện công tác đánh giá hiệu quả làm việc 88 3.2.9. Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 89 3.2.9.1 Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp. 89 3.2.9.2. Xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. 90 3.2.9.3 Hoàn thiện chính sách thăng tiến 91 3.2.9.4 Phối hợp với tổ chức công đoàn hoàn thiện chính sách phúc lợi 91 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 1. KẾT LUẬN 94 2. KIẾN NGHỊ 95 2.1. Kiến nghị với cơ quan nhà nước và Bộ Thông tin Truyền thông 95 2.2. Kiến nghị với Viễn thông Thừa Thiên Huế 96 2.3. Kiến nghị với nhân viên VNPT TT Huế 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 Phụ lục 1: Phiếu điều tra CBCNV tại VNPT Thừa Thiên Huế 101 Phụ lục 2: Bảng mã hóa các biến 104 Phụ lục 3: Kết quả xử lý số liệu với SPSS 106vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectCông tác quản lývi
dc.subjectNguồn nhân lựcvi
dc.subjectViễn thôngvi
dc.subjectThừa Thiên Huếvi
dc.titleHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾvi
Appears in Collections:Quản lý kinh tế

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
10. Nguyen Thi Ngoc Ha.pdf1.05 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.