Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn MIDTOWN - Huế.

Abstract

- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng. - Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Midtown Huế. - Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống của khách sạn Midtown Huế trong thời gian tới.