Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Thanh Hóa.

Abstract

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ. - Đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ tại Agribank Thanh Hóa thông qua số liệu thứ cấp, qua việc phân tích số liệu điều tra từ khách hàng. - Đề xuất giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Agirbank Thanh Hóa.