1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản trị kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1502
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD PGS.TS Bùi, Đức Tính-
dc.contributor.authorHVCH Lê, Hồng Huy-
dc.date.accessioned2020-09-10T01:22:40Z-
dc.date.available2020-09-10T01:22:40Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1502-
dc.descriptionLuận văn này gồm có 110 trang,K16 QTKD - Khổ cỡ:30cm.vi
dc.description.abstract- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của NHTM trong nền kinh tế thị trường - Phân tích thực trạng và đánh giá năng lực cạnh tranh của Co-opBank – chi nhánh Thanh Hóa giai đoạn 2014 – 2016, thông qua các yếu tố bên trọng của ngân hàng nhằm đưa ra những kết quả đạt được, những tồn tại và điểm mạnh, điểm yếu của Co-opBank – chi nhánh Thanh Hóa. - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa trong thời gian tới.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG ix PHẦN I. MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu của luận văn 3 PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4 1.1. Những vấn đề cơ bản về cạnh tranh trong ngân hàng thương mại 4 1.1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 4 1.1.2. Cạnh tranh và cạnh tranh của ngân hàng thương mại 7 1.2. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 10 1.2.1. Quan niệm về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 10 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 11 1.3. Vận dụng mô hình phân tích SWOT vào phân tích năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 14 1.4. Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 16 1.4.1. Nhóm nhân tố khách quan 16 1.4.2. Nhóm nhân tố chủ quan 19 1.5. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng và bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam 21 1.5.1. Đối với các NHTM lớn trên thế giới 21 1.5.2. Đối với các NHTM trong nước 26 1.5.3. Bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam 27 Tóm tắt chương 1 29 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM – CHI NHÁNH THANH HÓA 30 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam. 30 2.1.1. Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam 30 2.1.2. Tổng quan về Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 31 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 36 2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 38 2.2.1. Thực trạng năng lực tài chính 38 2.2.2. Thực trạng năng lực công nghệ 45 2.2.3. Thực trạng năng lực nhân sự 48 2.2.4. Thị phần huy động và cho vay của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 50 2.2.5. Chất lượng dịch vụ ngân hàng 53 2.3. Đánh giá của khách hàng về năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 54 2.3.1. Phân tích nhân tố (Factor Analysis) 57 2.3.2. Ảnh hưởng của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng 61 2.4. Năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa thông qua phân tích ma trận SWOT 63 2.4.1. Điểm mạnh 65 2.4.2. Điểm yếu 66 2.4.3. Cơ hội 66 2.4.4. Khó khăn và thách thức 67 2.5. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 67 2.5.1. Những mặt đạt được 67 2.5.2. Những hạn chế 70 2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế 72 Tóm tắt chương 2 75 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂN LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH HÓA 76 3.1. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Hợp tác xã tín dụng Việt Nam – chi nhánh Thanh Hóa 76 3.1.1 Mục tiêu về nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Hợp tác xã tín dụng Việt Nam 76 3.1.2. Mục tiêu về nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam – chi nhánh Thanh Hóa 78 3.1.3. Các định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Hợp tác xã tín dụng Việt Nam – chi nhánh Thanh Hóa 78 3.2. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 79 3.2.1. Tăng cường năng lực tài chính Co-opBank - chi nhánh Thanh Hóa 79 3.2.2. Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 89 3.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của ngân hàng 91 3.2.4. Nâng cao khả năng giao tiếp của cán bộ nhân viên ngân hàng khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng 93 3.2.5. Giải pháp xây dựng và hoàn thiện thể chế 94 3.2.6. Xây dựng chiến lược Marketing và tăng cường thực hiện công việc chăm sóc khách hàng 97 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 100 1. Kết luận 100 2. Kiến nghị 100 2.1. Đối với Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước 100 2.2. Đối với Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA 107 PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU 110.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectNăng lực cạnh tranhvi
dc.subjectNgân hàng hợp tác xãvi
dc.subjectViệt Namvi
dc.subjectThanh Hóavi
dc.titleĐánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Quản trị kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
21. LE HONG HUY.pdf877.28 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.