PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THUÊ BAO TRẢ SAU CỦA VNPT HỒNG LĨNH – HÀ TĨNH

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1538

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Ths. Phan, Thị Thanh Thủy	-
dc.contributor.author	SVTH Võ, Thị Lương	-
dc.date.accessioned	2020-09-10T09:46:40Z	-
dc.date.available	2020-09-10T09:46:40Z	-
dc.date.issued	2019	-
dc.identifier.uri	http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1538	-
dc.description.abstract	Cùng với quá trình tự do hóa thương mại đang diễn ra rộng khắp trên thế giới, các doanh nghiệp nhận ra rằng hài lòng khách hàng là một vũ khí chiến lược quyết định đem lại cho các doanh nghiệp thị phần và lợi nhuận tăng thêm. Một khách hàng rất hài lòng thì khả năng gấp 6 lần có thể trở thành khách hàng trung thành và tiếp tục mua sản phẩm hoặc giới thiệu sản phẩm đó với khách hàng chỉ ở mức độ hài lòng. Lòng trung thành tăng 5% có thể làm lợi nhuận doanh nghiệp tăng 25% - 85%.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Huế	vi
dc.subject	Hoạt động quản trị	vi
dc.subject	Khách hàng	vi
dc.subject	VNPT	vi
dc.title	PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THUÊ BAO TRẢ SAU CỦA VNPT HỒNG LĨNH – HÀ TĨNH	vi
Appears in Collections:	Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Võ Thị Lương - 49C QTKD.pdf		1.12 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI