Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị

Abstract

Hệ thống ngân hàng ngân hàng thương mại luôn đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế-xã hội của mỗi quốc gia. Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ hiện nay, các NHTM Việt Nam phải đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn từ các tập đoàn tài chính, các chi nhánh NHTM nước ngoài với tiềm lực mạnh về tài chính, hiện đại về công nghệ, trình độ quản lý tốt lại đa dạng về các loại hình dịch vụ… Do vậy, để tồn tại và phát triển, các NHTM Việt Nam buộc phải tích cực thực hiện quá trình hiện đại hóa công nghệ, đa dạng hóa và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp, tìm kiếm và hướng tới các thị trường mang tính ổn định và lâu dài với nền tảng khách hàng vững chắc, trong đó phải kể đến thị trường dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung và BIDV - Chi nhánh Quảng Trị nói riêng cũng không nằm ngoài xu hướng đó.