NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ

Abstract

Tự do hóa thương mại và hội nhập kinh tế diễn ra ngày càng sâu rộng, Việt Nam cũng không đứng ngoài xu thế đó khi đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới (WTO – World Trade Organization) vào tháng 11/2007. Việc gia nhập tổ chức này mang đến cho Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Trong guồng quay đó, các doanh nghiệp trong nước sẽ phải tham gia vào sự cạnh tranh thực sự khốc liệt với các doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.