1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản trị kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/168
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorPGS.TS Mai, Văn Xuân-
dc.contributor.authorHV Hoàng, Thế Đức-
dc.date.accessioned2020-08-19T07:24:59Z-
dc.date.available2020-08-19T07:24:59Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/168-
dc.description.tableofcontentsLời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vii Danh mục các chữ viết tắt và kí hiệu viii Danh mục các biểu bảng ix PHẦN I. MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Nội dung nghiên cứu 7 PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH 8 1.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ du lịch 8 1.1.1 Khái niệm về du lịch 8 1.1.2 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ du lịch 9 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ du lịch 9 1.1.2.2 Đặc điểm dịch vụ du lịch 10 1.1.3 Nội dung phát triển dịch vụ du lịch 12 1.1.3.1 Phát triển về số lượng dịch vụ du lịch 12 1.1.3.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 16 1.1.4 Các loại hình dịch vụ du lịch 22 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ du lịch 24 1.2 Cơ sở thực tiễn về phát triển dịch vụ du lịch 24 1.2.1 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ du lịch ở TP Đà Nẵng 24 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ du lịch ở TP Hồ Chí Minh 26 1.2.3 Bài học cho phát triển dịch vụ du lịch TP Huế 28 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ GIAI ĐOẠN 2014-2016 31 2.1 Giới thiệu tổng quan TP Huế 31 2.1.1 Vị trí địa lý, phạm vi lãnh thổ 31 2.1.2 Lịch sử hình thành 32 2.1.3 Đặc điểm văn hóa, xã hội 33 2.2 Các nhân tố tác động và thế mạnh để phát triển dịch vụ du lịch TP Huế 34 2.2.1 Tài nguyên về thiên nhiên 35 2.2.2 Tài nguyên về du lịch văn hóa, nhân văn 36 2.2.3 Chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước, tỉnh Thừa Thiên Huế và TP Huế về phát triển dịch vụ du lịch 38 2.3 Thực trạng phát triển dịch vụ du lịch TP Huế giai đoạn 2014-2016 39 2.3.1 Tình hình khách tham quan và doanh thu du lịch 39 2.3.2 Dịch vụ lưu trú 41 2.3.3 Dịch vụ vận chuyển 42 2.3.4 Dịch vụ lữ hành 44 2.3.5 Dịch vụ ăn uống 46 2.3.6 Sản phẩm dịch vụ du lịch 47 2.3.7 Dịch vụ trung gian, bổ sung 51 2.4 Đánh giá của khách du lịch về dịch vụ du lịch TP Huế 52 2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra 52 2.4.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha 54 2.4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 2.4.4. Phân tích hồi quy 61 2.4.5. Đánh giá của du khách về dịch vụ du lịch tại TP Huế 65 2.4.5.1. An ninh địa phương và con người 65 2.4.5.2. Cơ sở vật chất 66 2.4.5.3. Đặc trưng của điểm du lịch và hoạt động du lịch 68 2.4.5.4. Tính văn hóa của các hoạt động du lịch 69 2.4.5.5. Giá cả 70 2.5. Một số nhận xét về phát triển dịch vụ du lịch TP Huế giai đoạn 2014-2016 71 2.5.1. Những kết quả đạt được 71 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế 73 2.5.2.1 Những hạn chế 73 2.5.2.2. Nguyên nhân 75 CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TP HUẾ ĐẾN NĂM 2030 77 3.1. Mục tiêu, định hướng phát triển dịch vụ du lịch TP Huế đến năm 2030 77 3.1.1. Mục tiêu 77 3.1.2 Định hướng 77 3.1.2.1 Cơ sở định hướng 77 3.1.2.2 Định hướng phát triển hạ tầng dịch vụ, du lịch 78 3.1.2.3 Định hướng phát triển sản phẩm du lịch 80 3.1.2.4 Định hướng phát triển thị trường và quảng bá du lịch 82 3.1.2.5 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 83 3.1.2.6 Định hướng công tác quản lý Nhà nước và xây dựng cơ chế chính sách 83 3.2 Một số giải pháp phát triển dịch vụ du lịch TP Huế 85 3.2.1. Thực hiện có hiệu quả các quy hoạch phát triển du lịch 85 3.2.2. Kết nối giao thông thuận lợi nhất cho quá trình phát triển du lịch 86 3.2.3. Phát triển, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ 87 3.2.4 Xây dựng chính sách ưu đãi, huy động các nguồn lực đầu tư cơ sở hạ tầng 89 3.2.5 Đẩy mạnh liên kết, hợp tác phát triển du lịch 91 3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch 92 3.2.7. Tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động dịch vụ du lịch 93 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 1. Kết luận 95 2. Kiến nghị 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 Quyết định Hội đồng chấm luận văn Biên bản của Hội đồng Phản biện 1 Phản biện 2 Bản giải trình chỉnh sửa luận văn Xác nhận hoàn thiện luận vănvi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectDịch vụvi
dc.subjectDu lịchvi
dc.subjectHuếvi
dc.titlePHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾvi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Quản trị kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
6. HOANG THE DUC.pdf1.02 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.