ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE THỪA THIÊN HUẾ.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/1739

Title:	ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE THỪA THIÊN HUẾ.
Authors:	GVHD Ts Lê Thị, Phương Thảo SVTH Đặng, Nguyên Đức
Keywords:	Thông tin di động Chất lượng dịch vụ Mobifone Thừa Thiên Huế
Issue Date:	2019
Publisher:	Trường Đại học Kinh tế Huế
Abstract:	- Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ thông tin di động. - Sử dụng phương pháp IPA đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động của MobiFone Thừa Thiên Huế (so sánh mức độ nhận thức và thực hiện chất lượng dịch vụ thông tin di động). - Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ thông tin di động của MobiFone Thừa Thiên Huế đến sự hài lòng của khách hàng. - Đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin di động của MobiFone Thừa Thiên Huế.
Description:	Khóa luận gồm có 50 trang,K49 QTKD, khổ cỡ:30cm.
URI:	http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/1739
Appears in Collections:	Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Đặng Nguyên Đức K49A QTKD.pdf		1.8 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI