1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/2034
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Hoàng La, Phương Hiền-
dc.contributor.authorSVTH Võ, Hữu Bình-
dc.date.accessioned2020-10-29T09:24:18Z-
dc.date.available2020-10-29T09:24:18Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/2034-
dc.descriptionKhóa luận này gồm có 80 trang,K 49 QTKD - Khổ cỡ: 30cm.vi
dc.description.abstract- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận liên quan đến lãnh đạo, mô hình lãnh đạo ba chiều, mối quan hệ giữa lãnh đạo ba chiều và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. - Phát triển thang đo thành phần trong lãnh đạo ba chiều và kiểm định thang đo này tại VNPT Thừa Thiên Huế. - Phân tích ảnh hưởng của các thành phần trong mô hình lãnh đạo ba chiều đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp tại VNPT Thừa Thiên Huế. - Đề xuất một số hàm ýquản trị cho nhà lãnh đạo để hoàn thiện mô hình lãnh đạo ba chiều, từ đó nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh tại VNPT Thừa Thiên Huế.vi
dc.description.tableofcontentsMục Lục LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii PHẦN 1. ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 2.1. Mục tiêu chung 3 2.2. Mục tiêu cụ thể 3 2.3. Câu hỏi nghiên cứu 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1. Đối tượng nghiên cứu và điều tra 3 3.2. Phạm vi nghiên cứu 4 4. Phương pháp nghiên cứu 4 4.1. Phương pháp thu thập số liệu 4 4.2. Kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu 4 4.3. Phương pháp phân tích số liệu 5 5. Kết cấu của luận văn 6 PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 8 1.1. Lý thuyết lãnh đạo 8 1.1.1. Các định nghĩa về lãnh đạo 8 1.1.2. Tổng quan các lý thuyết về lãnh đạo 9 1.1.2.1. Lý thuyết lãnh đạo phẩm chất 10 1.1.2.2. Lý thuyết lãnh đạo hành vi 11 1.1.2.3. Lý thuyết lãnh đạo tình huống 12 1.1.2.4. Lý thuyết lãnh đạo ngẫu nhiên 12 1.1.2.5. Lý thuyết lãnh đạo nghiệp vụ 13 1.1.2.6. Lý thuyết lãnh đạo mới về chất 14 1.2. Mô hình lãnh đạo ba chiều 15 1.2.1. Đặc điểm của mô hình lãnh đạo ba chiều 15 1.2.2. Lý thuyết lãnh đạo ba chiều 17 1.2.3. Cơ sở của việc lựa chọn lãnh đạo ba chiều 20 1.2.3.1. Bối cảnh thực tiễn 20 1.2.3.2. Bối cảnh lý thuyết 21 1.3. Kết quả hoạt động của doanh nghiệp 22 1.3.1. Định nghĩa kết quả hoạt động của doanh nghiệp 22 1.3.2. Yêu cầu đối với các chỉ tiêu đo lường kết quả của doanh nghiêp 23 1.3.3. Cơ sở lựa chọn các tiêu chí đo lường kết quả hoạt động trong nghiên cứu 24 1.4. Mô hình nghiên cứu và các giả thiết 25 1.4.1. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và kết quả hoạt động của doanh nghiệp 25 1.4.1.1. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và kết quả hoạt động tài chính 25 1.4.1.2. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và kết quả hoạt động có liên quan đến khách hàng. 26 1.4.1.3. Mối quan hệ lãnh đạo và kết quả hoạt động có liên quan đến quy trình nội bộ 27 1.4.1.4. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và kết quả hoạt động có liên quan đến học tập và phát triển 28 1.4.2. Các giả thuyết trong mô hình nghiên cứu 29 1.4.2.1. Mối quan hệ giữa định hướng nhiệm vụ và kết quả hoạt động của doanh nghiệp 29 1.4.2.2. Mối quan hệ giữa định hướng quan hệ và kết quả hoạt động của doanh nghiệp 29 1.4.2.3. Mối quan hệ giữa định hướng đại diện/tham gia và kết quả hoạt động của doanh nghiệp 30 1.5. Thang đo các biến nghiên cứu 31 CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO BA CHIỀU VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ 34 2.1. Tổng quan về VNPT Thừa Thiên Huế 34 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VNPT Thừa Thiên Huế 34 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi. 35 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của VNPT Thừa Thiên Huế 36 2.1.3.1. Chức năng 36 2.1.3.2. Nhiệm vụ 36 2.1.4. Cơ cấu tổ chức 37 2.1.5. Tình hình chung của Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế trong 3 năm 2015-2017 41 2.1.5.1. Tình hình nguồn nhân lực 41 2.1.5.2. Kết quả kinh doanh của VNPT Thừa Thiên Huế trong 3 năm 2015 – 2017 45 2.2. Đánh giá sự ảnh hưởng của mô hình lãnh đạo ba chiều đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp tại VNPT Thừa Thiên Huế 45 2.2.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 45 2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá 47 2.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 47 2.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 51 2.2.3. Đánh giá của nhân viên về mô hình lãnh đạo ba chiều của nhà lãnh đạo tại VNPT Thừa Thiên Huế. 54 2.2.3.1. Đánh giá của nhân viên về định hướng nhiệm vụ 54 2.2.3.2. Đánh giá của nhân viên về định hướng quan hệ 55 2.2.3.3. Đánh giá của nhân viên về định hướng đại diện/tham gia 56 2.2.4. Xem xét mối tương quan giữa các biến 58 2.2.5. Phân tích hồi quy đa biến 59 2.2.5.1. Kiểm định độ phù hợp của mô hình kết quả kinh doanh 60 2.2.5.2. Phân tích hồi quy đa biến 60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ GIÚP NHÀ LÃNH ĐẠO HOÀN THIỆN MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO BA CHIỀU TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ. 68 3.1. Phát triển định hướng nhiệm vụ 68 3.1.1. Nguyên tắc xây dựng mục tiêu 68 3.1.2. Nguyên tắc thành tích 69 3.1.3. Nguyên tắc hoàn thiện kỹ năng 69 3.1.4. Nguyên tắc dựa trên hỗ trợ công việc 70 3.1.5. Nguyên tắc rèn luyện 70 3.1.6. Nguyên tắc phản hồi 70 3.1.7. Nguyên tắc kỳ vọng 70 3.2. Xây dựng văn hóa tổ chức để phát triển định hướng quan hệ 71 3.3. Hoàn thiện hình ảnh của người lãnh đạo để xây dựng định hướng đại diện/ tham gia 73 PHẦN 3. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 3.1. Kết luận 76 3.2 Kiến nghị 77 3.2.1. Đối với các cấp chính quyền, địa phương 77 3.2.2. Đối với VNPT Thừa Thiên Huế 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 80.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectHoạt động doanh nghiệpvi
dc.subjectVNPTvi
dc.subjectThừa Thiên Huếvi
dc.subjectmô hình lãnh đạo ba chiềuvi
dc.titleMÔ HÌNH LÃNH ĐẠO BA CHIỀU VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Võ Hữu Bình - K49B-QTKD.pdf1.02 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.