Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/2041
Title: | Phân tích hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với thuê bao trả sau của VNPT Hồng Lĩnh – Hà Tĩnh. |
Authors: | GVHD Ths Phan Thị, Thanh Thủy SVTH Võ Thị, Lương |
Keywords: | Quản trị Khách hàng Thuê bao trả sau VNPT Hồng Lĩnh Hà Tĩnh |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Huế |
Abstract: | - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động quản trị quan hệ kháchhàng. - Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng đối với thuê bao trả sau của VNPT trên địa bàn thị xã HồngLĩnh. - Tìm hiểu đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau trên địa bàn thị xã Hồng Lĩnh đối với hoạt động CRM củaVNPT. - Đề xuất các giải pháp nâng cao hoạt động CRM đối với các thuê bao trả sau của VNPT trên địa bàn thị xã HồngLĩnh. |
Description: | Khóa luận này gồm có 72 trang,K 49 QTKD - Khổ cỡ:30cm. |
URI: | http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/2041 |
Appears in Collections: | Khoa Quản trị Kinh doanh |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Võ Thị Lương - 49C QTKD.pdf | 1.12 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.