GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIB – CHI NHÁNH HUẾ

Abstract

Năm 2015 được các nhà kinh tế dự báo là năm nền kinh tế thế giới trên đà phục hồi dù còn chật vật, khó khăn sau gần sáu năm chìm trong cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ nghiêm trọng nhất trong vòng 80 năm trở lại đây; nhất là từ cột mốc đen tối ngày 15/09/2013 khi ngân hàng (NH) Lehman Brothers tuyên bố phá sản, làm rung chuyển cả hệ thống tài chính thế giới; và tiếp theo là nhiều ngân hàng của Mỹ và châu Âu bị vỡ nợ.