1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3118
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD TS Lê Thị, Phương Thảo-
dc.contributor.authorSVTH Hoàng Thị, Quỳnh Như-
dc.date.accessioned2021-03-12T07:48:43Z-
dc.date.available2021-03-12T07:48:43Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/3118-
dc.descriptionKhóa luận đại học gồm có 88 trang,K 51 kinh doanh thương mại - QTKD.vi
dc.description.abstract-Chương I: Cơ sở lí luận và thực tiễn của hiệu quả hoạt động bán hàng - Chương II: Phân tích hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Hiệp Thành – Thừa Thiên Huế - Chương III: Một số định hướng và giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng tại công tyvi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC BẢNG ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 2.1 Mục tiêu chung 2 2.2 Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Thiết kế nghiên cứu 3 4.2 Phương pháp thu thập dữ liệu 4 4.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 4 4.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4 4.2.3 Phương pháp chọn mẫu 4 4.2.4 Phương pháp xác định kích thước mẫu 4 4.3 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 5 5. Kết cấu đề tài: 6 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 7 1.1 Cơ sở lí luận 7 1.1.1 Khái niệm, vai trò và mục tiêu của hiệu quả hoạt động bán hàng 7 1.1.1.1 Khái niệm của hoạt động bán hàng 7 1.1.1.2 Bán hàng trong kinh doanh thương mại 8 1.1.1.3 Vai trò của hoạt động bán hàng 9 1.1.1.4 Mục tiêu hoạt động bán hàng 10 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động bán hàng 12 1.1.2.1 Các nhân tố khách quan 12 1.1.2.2 Các nhân tố chủ quan 14 1.1.3 Các phương thức bán hàng 17 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng 19 1.1.4.1 Chính sách giá 19 1.1.4.2 Chính sách sản phẩm 20 1.1.4.3 Hoạt động xúc tiến bán hàng 21 1.1.4.4 Nhân viên bán hàng 22 1.1.4.5 Dịch vụ bán hàng 23 1.1.5 Một số chỉ tiêu đánh giá của hiệu quả hoạt động bán hàng 25 1.1.5.1 Chỉ tiêu về doanh thu 25 1.1.5.2 Chỉ tiêu về lợi nhuận 26 1.1.5.3 Chỉ tiêu về chi phí 26 1.1.5.4 Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch bán hàng 26 1.1.5.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả bán hàng 27 1.2 Cơ sở thực tiễn 28 1.2.1 Các nghiên cứu bình luận liên quan 28 1.2.2 Vài nét về thị trường sơn 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HIỆP THÀNH – THỪA THIÊN HUẾ 31 2.1 Tổng quan về công ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành – Thừa Thiên Huế 31 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hiệp Thành 31 2.1.2 Chức năng, lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH Hiệp Thành 32 2.1.2.1 Chức năng 32 2.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 32 2.1.3 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Hiệp Thành 33 2.1.3.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Hiệp Thành 33 2.1.3.2 Chức năng của từng bộ phận 33 2.1.4 Tình hình lao động của Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2017 – 2019 34 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 38 2.1.5.1 Cơ cấu nguồn vốn và tài sản công ty 38 2.1.5.2 Tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty giai đoạn 2017 – 2019 42 2.2 Phân tích hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty 45 2.2.1 Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch 45 2.2.2 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng 48 2.3 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm sơn của công ty TNHH Hiệp Thành 49 2.3.1 Sản phẩm 49 2.3.2 Chính sách giá bán sản phẩm 50 2.3.3 Chính sách bán hàng của doanh nghiệp 54 2.3.4 Hệ thống kênh phân phối 54 2.3.5 Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 58 2.3.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thời gian 61 2.3.7 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường 63 2.4 Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty TNHH Hiệp Thành – Thừa Thiên Huế 66 2.4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 66 2.4.2 Thống kê mô tả 69 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH – THỪA THIÊN HUẾ 78 3.1 Định hướng phát triển Công ty trong tương lai 78 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Hiệp Thành – Thừa Thiên Huế 79 3.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến “Dịch vụ khách hàng” 79 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến “Giá cả” 80 3.2.3 Nhóm giải pháp liên quan đến “Hoạt động xúc tiến bán hàng” 81 3.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đến “Sản phẩm” 82 3.2.5 Nhóm giải pháp liên quan đến “Nhân viên bán hàng” 83 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 1. Kết luận 85 2. Kiến nghị 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 88.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectHoạt động bán hàngvi
dc.subjectHiệu quả bán hàngvi
dc.subjectCông ty Hiệp Thànhvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleNâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành – Thừa Thiên Huế.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Huỳnh Thị Quỳnh Như - Lớp K51A KDTM.pdf1.24 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.