DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3122Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | GVHD TS Phan, Thanh Hoàn | - |
| dc.contributor.author | SVTH Lại, Mai Loan | - |
| dc.date.accessioned | 2021-03-12T09:24:44Z | - |
| dc.date.available | 2021-03-12T09:24:44Z | - |
| dc.date.issued | 2021 | - |
| dc.identifier.uri | http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/3122 | - |
| dc.description | Khóa luận đại học gồm 94 trang, K 51QTKD. | vi |
| dc.description.abstract | -Chương I: Cơ sở khoa học về tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing) -Chương II: Phân tích hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing) tại công ty Connect Travel Hue. -Chương III: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội tại công ty Connect Travel Hue | vi |
| dc.description.tableofcontents | MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC MÔ HÌNH, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ iv MỤC LỤC v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1 Mục tiêu chung 2 2.2 Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 3 4.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3 4.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 3 4.2 Kỹ thuật phân tích, xử lý số liệu 5 4.2.1 Đối với dữ liệu thứ cấp 5 4.2.2 Đối với dữ liệu sơ cấp 5 5. Bố cục đề tài 8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 9 CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (SOCIAL MEDIA MARKETING) 9 1.1 Cơ sở lý luận về hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội trong doanh nghiệp 9 1.1.1 Tổng quan về truyền thông marketing trực tuyến 9 1.1.1.1 Khái niệm truyền thông marketing trực tuyến 9 1.1.1.2 Vai trò của truyền thông marketing trực tuyến 9 1.1.1.3 Các công cụ truyền thông marketing trực tuyến 10 1.1.1.4 Đánh giá hoạt động truyền thông marketing trực tuyến 16 1.1.2 Tổng quan về tiếp thị truyền thông xã hội – Social Media Marketing 20 1.1.2.1 Khái niệm Social Media Marketing 20 1.1.2.2 Các loại hình Social Media Marketing thường gặp 20 1.1.2.3 Năm trụ cột cốt lõi của Social Media Marketing 22 1.1.2.4 Ưu điểm và nhược điểm của Social Media Marketing 26 1.1.2.5 Vai trò của Social Media Marketing ở thời điểm hiện tại 26 1.1.2.6 Hệ thống các tiêu chí các chỉ tiêu nghiên cứu website và fanpage chuyên nghiệp (Căn cứ bảng hỏi) 27 1.2 Mô hình nghiên cứu, thang đo 29 1.2.1 Mô hình nghiên cứu cơ sở 29 1.2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 31 1.2.3 Thiết kê thang đo 33 1.3 Cơ sở thực tiễn về hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội trong doanh nghiệp 36 1.3.1 Thực trạng ứng dụng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội trong ngành du lịch trên toàn cầu 36 1.3.2 Thực trạng ứng dụng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội trong ngành du lịch tại Việt Nam 38 TÓM TẮT CHƯƠNG I 40 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (SMM) TẠI CÔNG TY CONNECT TRAVEL HUE 41 2.1 Tổng quan về công ty Connect Travel Hue 41 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 41 2.1.1.1 Thông tin chung về công ty Connect Travel Hue 41 2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Connect Travel Hue 41 2.1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Connect Travel Hue 42 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty Connect Travel Hue 42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 43 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 44 2.1.5 Các sản phẩm, dịch vụ của công ty 44 2.1.6 Đặc điểm lao động tại công ty 46 2.1.7 Các kết quả hoạt động kinh doanh chính của công ty 46 2.2 Thực trạng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội tại công ty Connect Travel Hue 48 2.2.1 Mục tiêu của hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của công ty 48 2.2.2 Các nền tảng tiếp thị truyền thông xã hội của công ty Connect Travel Hue 48 2.2.2.1 Hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội thông qua Fanpage 48 2.2.2.2 Hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội thông qua Website 54 2.2.2.3 Đánh giá chung về thực trạng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của công ty trên 2 kênh website, fanpage Connect Travel 56 2.3 Kết quả phân tích hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội tại công ty Connect Travel Hue…… 56 2.3.1. Phân tích kết quả nghiên cứu 56 2.3.1.1. Thống kê mô tả mẫu 57 2.3.1.2. Thống kê mô tả các yếu tố biến quan sát 62 2.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo 65 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA 67 2.3.3.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 67 2.3.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 70 2.3.4. Phân tích tương quan và hồi quy 72 2.3.4.1. Phân tích tương quan 72 2.3.4.2. Phân tích hồi quy 73 2.3.5. Kiểm định sự khác biệt về đánh giá hiệu quả hoạt động của website và fanpage công ty Connect Travel Hue theo các đặc điểm nhân khẩu học 77 2.3.5.1. Kết quả kiểm định Levene 77 2.3.5.2 Kết quả kiểm định ANOVA về đánh giá hiệu quả hoạt động của website và fanpage công ty Connect Travel Hue 79 2.3.6 Đánh giá chung 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 81 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CONNECT TRAVEL HUE 82 3.1 Định hướng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing) của công ty Connect Travel Hue 82 3.2 Giải pháp cho các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của công ty Connect Travel Hue 84 3.2.1 Giải pháp chung dựa trên kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá hiệu quả hoạt động của website và fanpage công ty Connect Travel Hue 84 3.2.2 Giải pháp cho website connecttravel.vn 86 3.2.3 Giải pháp cho fanpage Connect Travel 87 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 88 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 1. Kết luận 89 2. Kiến nghị 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 94. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế Huế | vi |
| dc.subject | Tiếp thị truyền thông xã hội | vi |
| dc.subject | Nghiên cứu hoạt động tiếp thị | vi |
| dc.subject | Công ty CONNECT TRAVEL HUE | vi |
| dc.subject | Huế | vi |
| dc.title | Nghiên cứu hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội tại công ty Connect Travel Hue. | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Khoa Quản trị Kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Lại Mai Loan - Khóa luận tốt nghiệp hoàn chỉnh.pdf | 1.42 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.