1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3164
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Võ Phan, Nhật Phương-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn Lê, Kiều Hạnh-
dc.date.accessioned2021-03-16T08:55:20Z-
dc.date.available2021-03-16T08:55:20Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/3164-
dc.descriptionK51 QTKD.vi
dc.description.abstract- Chương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu - Chương 2: Phân tích hoạt động bán hàng của công ty TNHH sản xuất-thương mại-cơ khí-xây dựng Bảo Quyên -Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty TNHH sản xuất-thương mại-cơ khí-xây dựng Bảo Quyênvi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Câu hỏi nghiên cứu 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4.1. Đối tượng nghiên cứu 2 4.2. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 3 5.1.3. Phương pháp chọn mẫu 3 5.1.4. Phương pháp xác định kích thước mẫu 4 5.2. Phương pháp xử lí và phân tích số liệu 4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 7 1.1. Cơ sở lí luận về vấn đề nghiên cứu 7 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm, mục tiêu, vai trò của hoạt động bán hàng 7 1.1.1.1. Khái niệm hoạt động bán hàng 7 1.1.1.2. Đặc điểm hoạt động bán hàng 9 1.1.1.3. Mục tiêu hoạt động bán hàng 10 1.1.1.4. Vai trò hoạt động bán hàng 11 1.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng 13 1.1.2.1. Các nhân tố khách quan 13 1.1.2.2. Các nhân tố chủ quan 14 1.1.3. Các phương thức bán hàng 16 1.1.3.1. Phương thức bán hàng cổ điển 16 1.1.3.2. Phương thức bán hàng hiện đại 17 1.1.4. Một số chính sách bán hàng của doanh nghiệp 19 1.1.4.1. Chính sách giá sản phẩm 19 1.1.4.2. Chính sách sản phẩm 19 1.1.4.3. Hoạt động xúc tiến bán hàng 20 1.1.4.4. Nhân viên bán hàng 21 1.1.4.5. Dịch vụ bán hàng 22 1.1.5. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng 22 1.1.5.1. Chỉ tiêu về doanh thu 22 1.1.5.2. Chỉ tiêu về lợi nhuận 22 1.1.5.3. Chỉ tiêu chi phí 23 1.1.5.4. Chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch bán hàng 23 1.1.5.5. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả bán hàng 24 1.2. Cơ sở thực tiễn 25 1.2.1. Các nghiên cứu trong nước có liên quan 25 1.2.2. Vài nét về thị trường bán buôn kim loại (vật liệu xây dựng) 25 1.2.2.1. Thị trường sắt thép ở Việt Nam 25 1.2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI - CƠ KHÍ - XÂY DỰNG BẢO QUYÊN 27 2.1. Tổng quan về công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 27 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 27 2.1.2. Chức năng, lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 27 2.1.2.1. Chức năng 27 2.1.2.2. Lĩnh vực hoạt động 28 2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý tại công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 28 2.1.3.1. Chức năng từng bộ phận 29 2.1.4. Tình hình lao động của công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên giai đoạn 2016 – 2018 29 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 32 2.1.5.1. Cơ cấu nguồn vốn và tài sản của công ty 32 2.1.5.1.1. Tình hình nguồn vốn 32 2.1.5.1.2. Tình hình tài sản 33 2.1.5.2. Tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty giai đoạn 2016 – 2018 34 2.1.5.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm sắt thép của công ty giai đoạn 2016 – 2018 36 2.2. Phân tích hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty 42 2.2.1. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty 42 2.3. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của Công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 44 2.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu 44 2.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo 46 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 49 2.3.3.1. Phân tích nhân tố biến độc lập 50 2.3.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 53 2.3.4. Phân tích hồi quy tuyến tính bội 53 2.3.4.1. Hệ số tương quan 53 2.3.4.2. Phân tích hồi quy tuyến tính bội 54 2.3.5. Đánh giá của khách hàng về các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Cơ khí – Xây dựng Bảo Quyên 57 2.3.5.1. Đánh giá của khách hàng về nhân tố Giá cả 57 2.3.5.2. Đánh giá của khách hàng về nhân tố Hoạt động xúc tiến bán hàng 59 2.3.5.3. Đánh giá của khách hàng về nhân tố Nhân viên bán hàng 60 2.3.5.4. Đánh giá của khách hàng về nhân tố Dịch vụ bán hàng 63 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT – THƯƠNG MẠI – CƠ KHÍ – XÂY DỰNG BẢO QUYÊN 65 3.1. Định hướng phát triển của công ty trong tương lai 65 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng 65 3.2.1. Giải pháp về Giá cả 66 3.2.2. Giải pháp về Hoạt động xúc tiến bán hàng 66 3.2.3. Giải pháp về Nhân viên bán hàng 67 3.2.4. Giải pháp về Dịch vụ bán hàng 67 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 1. Kết luận 68 2. Kiến nghị 68 2.1. Đối với cơ quan nhà nước 68 2.2. Đối với Công ty TNHH sản xuất – thương mại – cơ khí – xây dựng Bảo Quyên 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 71.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectHoạt động bán hàngvi
dc.subjectHiệu quả bán hàngvi
dc.subjectCông ty cơ khí Bảo Qyênvi
dc.titleNâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty TNHH sản xuất-thương mại-cơ khí-xây dựng Bảo Quyên.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Nguyễn Lê Kiều Hạnh K51A KDTM.pdf1.22 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.