ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIETINBANK - CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN HUẾ

Abstract

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh giữa các ngành nghề là khá gay gắt, đặc biệt từ khi Việt Nam tham gia vào Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) thì sự cạnh tranh đó càng trở nên khốc liệt hơn. Ngoài những cơ hội lớn mà khi hội nhập kinh tế quốc tế mang lại thì các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với các thách thức không nhỏ. Trong lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam, sự cạnh tranh giữa các giữa các Ngân hàng thương mại nhà nước, Ngân hàng Thương Mại Cổ phần và Ngân hàng Nước ngoài diễn ra rất quyết liệt . Vì vậy, để có thể đạt được hiệu quả kinh doanh thì ngân hàng cần phải nỗ lực cải tiến, áp dụng các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng, đặc biệt cần phải đa dạng hoá và nâng cao chất lượng dịch vụ.