1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản trị kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/324
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD TS. Phan, Thanh Hoàn-
dc.contributor.authorHV La, Thị Thùy Dung-
dc.date.accessioned2020-08-21T00:57:54Z-
dc.date.available2020-08-21T00:57:54Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/324-
dc.description.tableofcontentsDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BIỂU, BẢNG viii PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 3 2.1. Mục tiêu chung 3 2.2. Mục tiêu cụ thể 3 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3 3.1. Đối tượng nghiên cứu 3 3.2. Phạm vi nghiên cứu 3 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 4.1. Phương pháp thu thập thông tin số liệu 3 4.2. Phương pháp tổng hợp và phân tích số liệu 5 4.3. Công cụ tổng hợp và xử lý số liệu 5 5. KẾT CẤU LUẬN VĂN 5 PHẦN 2. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTX NÔNG NGHIỆP 6 1.1. DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HTXNN 6 1.1.1. Dịch vụ 6 1.1.2 Chất lượng dịch vụ 7 1.1.3. Vai trò của chất lượng dịch vụ 10 1.1.4. Chất lượng dịch vụ của HTXNN 11 1.1.4.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ của HTXNN 11 1.1.4.2. Đặc điểm của chất lượng dịch vụ của HTXNN 12 1.1.4.3. Những nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của các HTXNN 15 1.2. CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HTX VÀ DỊCH VỤ CỦA HTXNN 17 1.2.1.Tổng quan về HTX 17 1.2.1.1 Khái niệm, đặc điểm và các loại hình HTX 17 1.2.1.2. Vai trò của dịch vụ của HTX trong nông nghiệp 24 1.2.2. Mô hình HTXNN ở Việt Nam 26 1.2.2.1. HTX dịch vụ nông nghiệp 26 1.2.2.2. HTXNN sản xuất - kinh doanh – dịch vụ tổng hợp 27 1.2.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp của các HTXNN 28 1.3. CƠ SỞ THỰC TIỄN 28 1.3.1. Kinh nghiệm của các HTXNN ở Việt Nam 28 1.3.2. Khái quát về phát triển các HTXNN ở tỉnh Thừa Thiên Huế 32 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTX NÔNG NGHIỆP Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 34 2.1. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI VÀ HTXNN HUYỆN PHÚ VANG 34 2.1.1. Tình hình phát triển kinh tế xã hội huyện Phú Vang 34 2.1.1.1 Đặc điểm tự nhiên của huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế. 34 2.1.1.2. Đặc điểm Kinh tế - Xã hội của huyện Phú Vang, tỉnh TT Huế 37 2.1.1.3. Đánh giá chung tình hình cơ bản của huyện ảnh hưởng đến phát triển HTXNN và chất lượng dịch vụ của các HTX nông nghiệp 40 2.1.2. Tình hình cơ bản của các HTXNN ở huyện Phú Vang 42 2.1.2.1. Tình hình phát triển HTXNN ở huyện Phú Vang 42 2.1.2.2. Tình hình bộ máy tổ chức quản lý các HTXNN ở huyện Phú Vang 43 2.1.2.3. Tình hình lao động của các HTXNN ở huyện Phú Vang 45 2.1.2.4. Tình hình đất đai của các HTX NN ở huyện Phú Vang 46 2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTXNN Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 48 2.2.1. Thực trạng dịch vụ của các HTXNN ở huyện Phú Vang 48 2.2.1.1 Các loại hình dịch vụ của HTXNN ở huyện Phú Vang 48 2.2.1.2. Tình hình thực hiện dịch vụ của HTXNN ở huyện Phú Vang 51 2.2.1.3. Tình hình tài chính, tài sản và đầu tư cơ sở vật chất kinh doanh dịch vụ của các HTXNN ở huyện Phú Vang 52 2.2.1.4. Kết quả kinh doanh dịch vụ của một số dịch vụ chủ yếu của các HTXNN ở huyện Phú Vang năm 2017 53 2.2.1.5. Đánh giá của của xã viên về chất lượng dịch vụ của các HTXNN được điều tra ở huyện Phú Vang 69 2.2.1.6. Đánh giá của xã viên về sự cần thiết và sự mong đợi với các hoạt động dịch vụ của HTX đối với hoạt động sản xuất của nông hộ 74 2.2.1.7. Đánh giá về giá cả dịch vụ HTXNN ở huyện Phú Vang 75 2.2.1.8. Đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ của các HTX NN ở huyện Phú Vang 77 2.2.2. Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ của HTXNN 79 2.2.2.1. Những kết quả đạt được 79 2.2.2.2. Những tồn tại, khó khăn 81 2.2.2.3. Nguyên nhân tồn tại 83 2.2.2.4. Những bài học kinh nghiệm 84 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 86 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTXNN Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 86 3.2. MỘT SỐ YÊU CẦU CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HTXNN Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 87 3.3. NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤCỦACÁCHTXNNỞHUYỆN PHÚ VANG,TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 90 3.3.1. Giải pháp về nguồn vốn 90 3.3.2. Giải pháp về đào tạo cán bộ HTX 91 3.3.3. Giải pháp quản lý HTX 92 3.3.4. Giải pháp về sự phối hợp hoạt động giữa các HTXNN trong từng vùng của huyện Phú Vang 93 3.3.5. Củng cố lại các hoạt động dịch vụ kinh doanh hiện tại 94 3.3.6. Mở rộng, bổ sung thêm loại hình dịch vụ hợp lý 95 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 103vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectNâng cao chất lượngvi
dc.subjectDịch vụvi
dc.subjectHợp tác xãvi
dc.subjectThừa Thiên Huếvi
dc.titleNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP Ở HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾvi
Appears in Collections:Quản trị kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
7. LA THI THUY DUNG.pdf1.7 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.