Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinpearl Hotel Huế - công ty cổ phần Vinpearl.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3422

Title:	Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinpearl Hotel Huế - công ty cổ phần Vinpearl.
Authors:	GVHD: ThS Tống, Viết Bảo Hoàng SVTH: Trần, Thị My My
Keywords:	chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ Vinpearl Hotel Huế - công ty cổ phần Vinpearl Huế
Issue Date:	2021
Publisher:	Trường Đại học Kinh tế Huế
Abstract:	- Chương 1: Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Chương 2: Xác định các yếu tố ảnh hưởng cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinpearl Hotel Huế, đo lường mức độ cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinpearl Hotel Huế. - Chương 3: Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vinpearl Hotel Huế.
Description:	Khóa luận K51
URI:	http://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/3422
Appears in Collections:	Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TRANTHIMYMY_K51Mar.pdf		882.43 kB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI