DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3867Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | GVHD PGS.TS Trịnh, Văn Sơn | - |
| dc.contributor.author | HVCH Nguyễn, Minh Phúc | - |
| dc.date.accessioned | 2021-11-09T01:01:37Z | - |
| dc.date.available | 2021-11-09T01:01:37Z | - |
| dc.date.issued | 2021 | - |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/3867 | - |
| dc.description | Luận văn thạc sĩ kinh tế K 20 gồm có 108 trang. | vi |
| dc.description.abstract | - Chương 1:Cơ sở lý luận và thực tiễn về tín dụng và chất lượng tín dụngtrong các ngân hàng thương mại. - Chương 2: Thực trạng về chất lượng tín dụngtại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế. - Chương 3:Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng NN&PTNT – Chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế | vi |
| dc.description.tableofcontents | MỤC LỤC PHẦN THỨ NHẤT: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2.1 Mục tiêu chung: 3 2.2. Mục tiêu cụ thể: 3 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4 3.1. Đối tượng nghiên cứu 4 3.2. Phạm vi nghiên cứu 4 4. Phương pháp nghiên cứu 4 4.1. Phương pháp thu thập thông tin, số liệu thứ cấp 4 4.2. Phương pháp điều tra thu thập và phân tích số liệu điều tra sơ cấp 4 4.2.1 Đối tượng điều tra: 4 4.2.2. Xác định qui mô mẫu: 5 4.2.3.Phương pháp chọn mẫu: 5 4.2.4 Phương pháp phân tích số liệu điều tra sơ cấp 5 4.2 Phương pháp xử lý và tổng hợp số liệu, dữ liệu 8 4.3 Phương pháp phân tích 8 5. Kết cấu của luận văn 8 Chương 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNGTRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 9 1.1. Tổng quan về tín dụng trong các Ngân hàng thương mại 9 1.1.1. Khái niệm, nguyên tắc và đối tượng của tín dụng ngân hàng 9 1.1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng 9 1.1.1.2 Nguyên tắc và điều kiện vay vốn 10 1.1.1.3 Đối tượng vay vốn đối với Ngân hàng NN&PTNT 10 1.1.2. Đặc điểm tín dụng trong ngân hàng thương mại 11 1.1.3. Vai trò của tín dụng ngân hàng 13 1.1.3.1. Đối với ngân hàng 13 1.1.3.2. Đối với nền kinh tế 13 1.1.4 Phân loại tín dụng ngân hàng 14 1.1.4.1 Phân theo mục đích tín dụng 14 1.1.4.2 Phân theo thời hạn tín dụng 15 1.1.4.3 Phân theo phương thức cho vay 15 1.1.4.4 Phân theo mức độ tín nhiệm của khách hàng 15 1.1.4.5 Phân theo phương thức hoàn trả nợ vay 16 1.1.5. Quy trình tín dụng ngân hàng 16 1.2. Chất lượng tín dụng trong các Ngân hàng thương mại 18 1.2.1. Khái niệm và sự cần thiết nâng cao chất lượng tín dụng 18 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng và chất lượng tín dụng 18 1.2.1.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng 19 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng trong các Ngân hàng thương mại. 20 1.2.2.1. Chỉ tiêu về doanh số cho vay 20 1.2.2.2. Chỉ tiêu về doanh số thu nợ khách hàng 21 1.2.2.3. Chỉ tiêu về dư nợ tín dụng 21 1.2.2.4. Chỉ tiêu về nợ quá hạn 22 1.2.3. các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng 23 1.2.3.1 Nhóm nhân từ Ngân hàng 23 1.3.2.2 Nhóm nhân tố từ phía khách hàng 24 1.2.3.3 Nhóm nhân tố thuộc môi trường 24 1.3 Chất lượng tín dụng, sự hài lòng khách hàng và mô hình nghiên cứu 25 1.3.1 Sự hài lòng của khách hàng và mối quan hệ với chất lượng tín dụng 25 1.3.1.1 Khái niệm về sự hài lòng của khách hàng 25 1.3.1.2. Chất lượng tín dụng và sự hài lòng của khách hàng 27 1.3.2. Mô hình nghiên cứu và thiết kế bảng hỏi 28 1.3.2.1 Mô hình nghiên cứu 28 1.3.2.2 Thiết kế bảng hỏi 30 1.4 Thực tiễn và kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng trong một số ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn 30 1.4.1. Kinh nghiệm của một số Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn nước ngoài: 30 1.4.1.1 Kinh nghiệm của Ngân hàng nông nghiệp Malaysia (BPM) 31 1.4.1.2 Kinh nghiệm của Indonexia - Ngân hàng RAKYAT 31 1.4.2. Kinh nghiệm của của một số Ngân hàng NN&PTNT trong nước 32 1.4.2.1 Kinh nghiệm của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Thanh Hóa 32 1.4.2.2 Kinh nghiệm của Chi nhánh ngân hàng NN&PTNT Quảng Ninh 32 1.4.3. Bài học rút ra cho Chi nhánh ngân hàng NN&PTNT Thừa Thiên Huế 33 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG 36 TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 36 2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – Chi nhánh Thừa Thiên Huế (Agribank Chi nhánh Thừa Thiên Huế) 36 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng 36 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 37 2.1.3. Tình hình các nguồn lực và kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế 38 2.1.3.1. Tình hình và cơ cấu huy động vốn 38 2.1.3.2. Tình hình về thị phần và cơ cấu thị phần về dư nợ 40 2.1.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh tỉnh TTH, giai đoạn 2016 – 2020 44 2.2. Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụngtại ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế (Agribank Thừa Thiên Huế) 46 2.2.1. Đánh giá quy trình thực hiện cho vay đối với khách hàng và các sản phẩm tín dụng tại Agribank Thừa Thiên Huế 46 2.2.1.1 Đánh giá về qui trình cho vay đối với khách hàng 46 2.2.1.2. Đánh giá các sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng tại Agribank Thừa Thiên Huế 48 2.2.2. Đánh giá về thực trạng chất lượng tín dụng tại Agribank Chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 53 2.2.2.1 Đánh giá về chỉ tiêu về doanh số cho vay đối với khách hàng 53 2.2.2.2 Đánh giá về Chỉ tiêu doanh số thu nợ khách hàng 60 2.2.2.3 Đánh giá chỉ tiêu về dư nợ khách hàng 62 2.2.2.4 Đánh giá về Chỉ tiêu nợ quá hạn của khách hàng 65 2.3 Ý kiến đánh giá của các đối tượng điều tra về thực trạng và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế 68 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 68 2.3.1.1 Qui mô mẫu 68 2.3.1.2. Thống kê mô tả 68 2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá 70 2.3.2.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo 70 2.3.2.2 Phân tích nhân tố 71 2.3.3. Phân tích Hồi quy 73 2.3.3.1 Xây dựng mô hình hồi quy 73 2.3.3.2 Kiểm định mô hình nghiên cứu (Phân tích tương quan hệ số Pearson) 74 2.3.3.3. Phân tích hồi quy 76 2.3.4 Kết quả phân tích mô hình hồi quy bội 78 2.3.4.1 Mô hình 78 2.3.4.3. Thống kê mô tả các biến trong mô hình hồi quy bội 80 2.3.5. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm theo từng yếu tố 83 2.4. Nhận xét chung về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế 86 2.4.1. Những kết quả đạt 86 2.4.2. Những tồn tại hạn chế và nguyên nhân 86 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGTÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 87 3.1. Định hướng phát triển 87 3.1.1. Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2030 87 3.1.2. Phương hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn – chi nhánh Thừa Thiên Huế 88 3.2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Agribank – chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế 89 3.2.1. Tăng cường huy động vốn để mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng 89 3.2.2. Nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ 90 3.2.3. Nâng cao hiệu quả phục vụ 91 3.2.4. Nâng cao cơ sở vật chất, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng phục vụ cho hoạt động tín dụng 89 3.2.5. Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực về cả trình độ, năng lực lẫn phẩm chất đạo đức 91 3.2.6. Quản lý Phí và lãi suất vay hợp lý 91 3.2.7. Làm tốt công tác thẩm định khách hàng, thẩm định nguồn trả nợ và tài sản bảo đảm 92 3.2.8. Thực hiện kiểm tra, giám sát sau khi cho vay 92 3.2.9. Thực hiện tốt công tác thu hồi nợ 93 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 1. Kết luận 95 2. Kiến nghị 96 2.1. Kiến nghị đồng bộ đối với Nhà nước, Chính phủ 96 2.2 Kiến nghị đối Với Ngân hàng nhà nước 97 2.3 Kiến nghị đối với chính quyền đại phương Thừa Thiên Huế 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 1: 105 PHỤ LỤC 2: 108. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế Huế | vi |
| dc.subject | Tín dụng | vi |
| dc.subject | Chất lượng tín dụng | vi |
| dc.subject | Ngân hàng Agribank | vi |
| dc.subject | Thừa Thiên Huế | vi |
| dc.title | Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế. | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Quản lý kinh tế | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Văn Minh Phúc.pdf | 1.1 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.