1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4139
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Lê, Ngọc Liêm-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn, Thị Thắm-
dc.date.accessioned2021-12-30T03:13:30Z-
dc.date.available2021-12-30T03:13:30Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4139-
dc.descriptionKhoá luận này gồm có 88 trang, K 45 Quản trị kinh doanh tổng hợp.vi
dc.description.abstract- Chương 1 : Tổng quan về hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng ở DNTM - Chương 2 : Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ. - Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện và phát triển hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ, huyện Tân Kỳ, Nghệ An.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC Trang Lời Cảm Ơn i MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SÔ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2 2.1.Mục tiêu ng hiên cứu 2 2.2. Câu hỏi nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Bố cục của đề tài 4 6. Kết quả nghiên cứu 4 6.1. Đặc điểm nguồn lực của Công ty 4 6.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty qua các năm 5 PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI 7 1.1. Kinh doanh thương mại 7 1.2. Hoạt động bán hàng trong kinh doanh thương mại 8 1.2.1. Một số khái niệm về bán hàng trong kinh doanh thương mại 8 1.2.2. Các hình thức và phương thức bán hàng 9 1.2.2.1. Các kênh bán hàng 9 1.2.2.2 Các phương thức bán hàng 10 1.2.3. Vai trò của hoạt động bán hàng trong kinh doanh thương mại 17 1.3. Quản trị bán hàng trong kinh doanh thương mại tiếp cận theo quản trị tác nghiệp. 19 1.3.1. Khái niệm quản trị bán hàng 19 1.3.2. Nội dung cơ bản của quản trị bán hàng ở các doanh nghiệp thương mại 20 1.3.2.1. Xác lập mục tiêu bán hàng 21 1.3.2.2. Xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng 21 1.3.2.3. Thiết kế và tổ chức lực lượng bán hàng 24 1.3.2.4. Quản trị hoạt động của lực lượng bán hàng 26 1.3.2.5. Đánh giá kết quả hoạt động bán hàng 29 1.3.3. Những nhân tố ảnh hưởng và một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị bán hàng ở doanh nghiệp thương mại 31 1.3.3.1. Những nhân tố ảnh hưởng tới quản trị bán hàng ở DNTM 31 1.3.3.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động quả trị bán hàng 33 1.3.4. Sự cần thiết của hoạt động quản trị bán hàng 36 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VTNN TÂN KỲ 37 2.1. Tổng quan về Công ty CP VTNN Tân Kỳ 37 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty CP VTNN Tân Kỳ 37 2.1.1.1. Lịch sử hình thành 37 2.1.1.2. Quá trình phát triển 37 2.1.2. Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của công ty 38 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty 39 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 39 2.1.3.2. Chức năng của các bộ phận phòng ban 39 2.1.4. Đặc điểm về nguồn lực của công ty CP VTNN Tân Kỳ 41 2.1.4.1. Đặc điểm về nguồn lao động 41 2.1.4.2. Đặc điểm về nguồn vốn 44 2.1.4.3. Đặc điểm về khách hàng, thị trường 46 2.1.4.4. Đặc điểm về cơ sở vật chất và công nghệ 47 2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty qua các năm 49 2.1.5.1. Kết quả sản xuất kinh doanh thể hiện qua bảng 49 2.1.5.2. Nhận xét kết quả đạt được 50 2.2. Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ 51 2.2.1. Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty 51 2.2.1.1. Xác định mục tiêu bán hàng 51 2.2.1.2. Lập kế hoạch bán hàng 52 2.2.1.3. Tổ chức lực lượng bán hàng 54 2.2.1.4. Quản trị lực lượng bán hàng 55 2.2.1.5. Quản trị quá trình bán hàng 59 2.2.1.6. Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá công tác bán hàng 60 2.2.1.7. Các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác 61 2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ 61 2.2.2.1. Doanh thu, chi phí bán hàng của Công ty 62 2.2.2.2. Lợi nhuận bán hàng 62 2.2.2.3. Thị phần về doanh thu của Công ty so với toàn ngành 63 2.2.2.4. Năng suất lao động bán hàng 63 2.2. Nhận xét, đánh giá hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ 64 2.3.1. Những thành tựu đã đạt được 64 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CP VTNN TÂN KỲ 69 3.1. Cơ sở, tiền đề của việc đưa ra các giải pháp 69 3.1.1. Quan điểm quản trị bán hàng của Công ty CP VTNN Tân Kỳ 69 3.1.2. Mục tiêu quản trị bán hàng của Công ty CP VTNN Tân Kỳ 69 3.1.3. Mục tiêu và nhiệm vụ của lực lượng bán hàng giai đoạn 2011- 2016 70 3.2. Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty CP VTNN Tân Kỳ 71 3.2.1. Thúc đẩy và huấn luyện nhân viên bán hàng 71 3.2.2. Đẩy mạnh công tác tổ chức nghiên cứu thị trường 73 3.2.3. Đẩy mạnh công tác xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng 75 3.2.4. Đẩy mạnh công tác kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh hoạt động bán hàng 75 3.2.5. Quản trị quá trình trước, trong và sau bán hàng 76 3.2.6. Nâng cao hiệu quả công tác huy động và sử dụng vốn 81 3.2.7. Tăng cường các biện pháp xúc tiến thương mại hỗn hợp 82 PHẦN 3. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 3.1. Kết luận 85 3.2. Kiến nghị 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectQuản trị bán hàngvi
dc.subjectHoạt động bán hàngvi
dc.subjectHiệu quả bán hàngvi
dc.subjectCông ty vật tư nông nghiệpvi
dc.subjectTân Kỳvi
dc.subjectNghệ Anvi
dc.titleNâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phần Vật tư nông nghiệp Tân Kỳ, huyện Tân Kỳ, Nghệ An.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
KHOA LUAN THAM.pdf998.48 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.