Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn La Residence

Abstract

Ngày nay, trong điều kiện khắc nghiệt của thương trường, canh tranh về nguồn nhân lực luôn là vấn đề nóng bỏng tại mọi tổ chức trên thế giới. Cùng với sự hội nhập và phát triển thì hàng trăm, hàng ngàn doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực kinh tế đã, đang và sẽ tiếp tục gia tăng khiến cho thị trường người lao động nóng lên hơn bao giờ hết. Nhu cầu về nguồn nhân lực ngày càng tăng, các nhân viên có trình độ cao có năng lực tốt luôn được săn đón gắt gao. Việc thu hút, tuyển dụng người tài cho tổ chức đã khó, việc tạo dựng cho họ lòng trung thành, hoặc giữ chân họ còn khó hơn nhiều. Tình trạng di chuyển nhân lực giữa các doanh nghiệp ngày càng phổ biến, các nhân viên giỏi thường chuyển công tác sang những đơn vị có lương cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn đang trở thành vấn đề chung của hầu hết các doanh nghiệp.