1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4281
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Nguyễn, Hữu Thuỷ-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn, Đắc Danh-
dc.date.accessioned2022-01-09T14:11:47Z-
dc.date.available2022-01-09T14:11:47Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4281-
dc.descriptionKhoá luận này gồm có 50 trang,K 45 QTKDTH.vi
dc.description.abstract- Chương 1:Đặt vấn đề. - Chương 2:Nội dung nghiên cứu - Chương 3:Kết luận và kiến nghị.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Mục lục ii Danh mục các bảng v Danh mục các biểu đồ vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 I. Ý nghĩa, tầm quan trọng của đề tài 1 II. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: 2 1. Đối tượng nghiên cứu 2 2. Phạm vi nghiên cứu 2 3. Điểm mới của đề tài: 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3 I. Cơ sở lý luận và thực tiễn 3 1. Cơ sở lý luận 3 1.1. Bán hàng cá nhân 3 1.1.1. Khái niệm 3 1.1.2. Vai trò 3 1.2. Đào tạo 3 1.2.1. Yêu cầu đào tạo 3 1.2.2. Chương trình đào tạo 12 1.2.2.1. Đánh giá nhu cầu 12 1.2.2.2. Các mục tiêu chương trình 12 1.2.2.3. Đánh giá nguồn 13 1.2.2.4. Nội dung chương trình 14 1.2.2.5. Thực hiện chương trình 15 1.2.2.6. Đánh giá chương trình 15 2. Tình hình cơ bản Trung tâm HUE ITC 18 2.1. Giới thiệu về Trung tâm 18 2.2. Quá trình ra đời và phát triển 18 2.2. Bộ máy quản lý 20 2.3. Các nguồn lực của cơ sở 21 2.3.1. Lao động 21 2.3.2. Vốn 22 2.3.3. Doanh thu thuần Trung tâm HUEITC qua các năm 23 3. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu 24 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HUEITC 25 I. Phân tích cơ cấu lực lượng CTV 25 1. Giới thiệu về lực lượng CTV tại Trung tâm HUEITC 25 2. Cơ cấu lực lượng theo giới tính: 25 3. Cơ cấu lực lượng theo trình độ học vấn: 26 4. Cơ cấu lực lượng theo tuổi 28 5. Phân tích ma trận SWOT 29 II. Thực trang công tác đào tạo lực lượng CTV tại Trung tâm HUEITC: 30 1. Chính sách đào tạo đội ngũ CTV tại Trung tâm: 30 2. Yêu cầu đào tạo 30 3. Đánh giá nguồn 30 4. Nội dung chương trình đào tạo 33 5. Thực hiện chương trình 35 6. Đánh giá thực hiện chương trình 35 III. Đánh giá chung về công tác đào tạo CTV tại Trung tâm HUEITC 37 1. Ưu điểm 37 2. Hạn chế 37 3. Nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác đào tạo tại Trung tâm Ngoại Ngữ - Tin Học HUEITC 38 3.1. Nguyên nhân chủ quan 38 3.2. Nguyên nhân khách quan 38 Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CTV TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC HUEITC 39 1. Tuyển dụng nguồn nhân lực đầu vào chất lượng, đáp ứng được yêu cầu công việc 39 2. Định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho đội ngũ CTV 39 3. Xây dựng bộ phận chuyên trách về đào tạo CTV 40 4. Đánh giá nguồn đào tạo 41 5. Xây dựng khung chương trình đào tạo chuẩn, phù hợp với yêu cầu thực tế của công việc, giúp CTV hoàn thành tốt công việc của mình 41 6. Tổ chức đánh giá đội ngũ CTV một cách khoa học: 42 7. Nâng cao chất lượng đội ngũ Giáo viên chuyên trách 43 8. Xây dựng nhóm theo cơ cấu 1:1 43 9. Gắn lý thuyết với thực tế 44 10. Bố trí phòng học đạt chuẩn, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và trang thiết bị học tập 44 11. Cân đối số học viên theo học trong từng buổi học: 45 12. Cập nhật thông tin kịp thời, chính xác 45 13. Tạo động lực cho người học 45 14. Áp dụng một số phương pháp giảng dạy chủ động 46 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectCộng tác viênvi
dc.subjectCông tác đào tạo nhân lựcvi
dc.subjectTrung tâm HUEITCvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleHoàn thiện công tác đào tạo lực lượng cộng tác viên tại Trung tâm Ngoại Ngữ - Tin Học HUEITC.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Danh.pdf544.11 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.