1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4292
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD PGS.TS Nguyễn, Đăng Hào-
dc.contributor.authorSVTH Trần, Thị Kim Thoa-
dc.date.accessioned2022-01-11T12:20:06Z-
dc.date.available2022-01-11T12:20:06Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4292-
dc.descriptionKhoá luận này gồm có 81 trang, K 45 Quản trị kinh doanh tổng hợp.vi
dc.description.abstract- Chương 1: Cơ sở khoa học và thực tiễn của vấn đề nghiên cứu - Chương 2: Hành vi tiêu dùng sản phẩm túi thân thiện môi trường của khách hàng tại siêu thị Co.opMart Huế - Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao nhận thức, đẩy mạnh hành vi mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm túi thân thiện với môi trườngvi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do lựa chọn đề tài 1 2. Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Tóm tắt nghiên cứu 7 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 8 1.1. Người tiêu dùng và thị trường người tiêu dùng 8 1.2. Hành vi tiêu dùng và các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng. 9 1.2.1. Khái niệm hành vi khách hàng. 9 1.2.2. Mô hình hành vi mua của khách hàng 9 1.2.3. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng 11 1.2.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua 11 1.3. Mô hình lý thuyết 17 1.3.1. Mô hình của tác giả Hans Ruediger Kaufmann, Mohammad Fateh Ali Khan Panni and Yianna Orphanidou với đề tài “Factors affecting consumers green purchasing behavior” 17 1.3.2. Mô hình của tác giả Nguyễn Ngọc Thùy Ngân với nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua túi thân thiện môi trường tại thành phố Hồ Chí Minh (2012) 18 1.3.3. Mô hình thái độ ba thành phần. (tricomponent attitude model) 18 1.3.4. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua của người tiêu dùng Trung Quốc (Zhang Xumei, Yingxu Zhang,…) 19 1.4. Giới thiệu về hành vi tiêu dùng xanh. 19 1.4.1. Sản phẩm xanh 19 1.4.2. Người tiêu dùng xanh (Green Consumer) 20 1.4.3. Green Marketing 21 1.4.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng xanh 21 1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất 25 CHƯƠNG II: HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM TÚI THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ CO.OP MART HUẾ 27 2.1. Tổng quan về siêu thị Co.opmart Huế 27 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 27 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 27 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của công ty 28 2.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Co.opMart Huế 31 2.1.5. Khách hàng 32 2.2. Đối thủ cạnh tranh 33 2.3. Tình hình lao động và kết quả hoạt động của công ty qua 3 năm 2012-2014 34 2.4. Tình hình sử dụng tài sản và nguồn vốn của siêu thị Co.opMart qua 3 năm 2012-2015 38 2.4. Giới thiệu về túi thân thiện môi trường của siêu thị Co.opMart Huế 39 2.5. Kết quả nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm túi thân thiện với môi trường của siêu thị Co.opMart Huế 40 2.5.1. Đặc điểm của đối tượng nghiên cứu 40 2.5.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha. 48 2.5.3. Kiểm định sự khác biệt về hành vi mua của từng nhóm nhân tố theo đặc điểm cá nhân 50 2.5.4. Kiểm định giá trị trung bình các tiêu chí trong từng nhóm nhân tố 55 2.5.5. Mức độ tiếp tục sử dụng sản phẩm túi thân thiện với môi trường của 63 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ ĐỐI VỚI SIÊU THỊ CO.OPMART HUẾ TRONG VIỆC KINH DOANH SẢN PHẨM TÚI THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG 73 3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp quản trị 73 3.1.1. Chiến lược kinh doanh và chiến lược phát triển sản phẩm túi thân thiên môi trường của siêu thị Co.opMart Huế 73 3.1.2. Kết quả nghiên cứu 73 3.2. Giải pháp đề xuất 73 3.2.1. Đề xuất, định hướng, giải pháp đối với thái độ và nhận thức của khách hàng nhằm nâng cao hành vi mua sản phẩm túi thân thiện môi trường. 73 3.2.2. Đề xuất, định hướng và giải pháp đối với các nhân tố trong marketing ảnh hưởng tới hành vi mua túi thân thiện môi trường 74 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectTúi để đồ thân thiện môi trườngvi
dc.subjectHành vi tiêu dùng sản phẩmvi
dc.subjectSiêu thị CO.OPMARTvi
dc.subjectHuếvi
dc.titlePhân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua sản phẩm túi thân thiện môi trường tại siêu thị Co.opMart Huế.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Khoaluan_KimThoa.pdf1.41 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.