Đánh giá hiệu quả hoạt động Content Email marketing cho khóa Đào tạo Tài chính tại Chi nhánh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Long Hoàng.

SVTH Dương, Thị Như Quỳnh

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4616

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	GVHD Ts Lê, Thị Phương Thảo	-
dc.contributor.author	SVTH Dương, Thị Như Quỳnh	-
dc.date.accessioned	2022-04-02T04:31:28Z	-
dc.date.available	2022-04-02T04:31:28Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.uri	http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4616	-
dc.description	K 52 C Quản trị kinh doanh, số trang:73.	vi
dc.description.abstract	- Chương 1: Cơ sở khoa học về hoạt động content email marketing cho khóa đào tạo tài chính tại Chi nhánh --Công ty TNHH thương mại dịch vụ đầu tư Long Hoàng - Chương 2: Đánh giá hiệu quả hoạt động Content Email Marketing cho khóa đào tạo tài chính tại Chi nhánh Công ty TNHH thương mại dịch vụ đầu tư Long Hoàng - Chương 3: Định hướng và giải pháp hoàn thiện Content Email Marketing cho khóa đào tạo tài chính tại Chi nhánh Công ty TNHH thương mại dịch vụ đầu tư Long Hoàng.	vi
dc.description.tableofcontents	MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH SÁCH SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung 2 2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 4.1.1. Dữ liệu thứ cấp 3 4.1.2. Dữ liệu sơ cấp 3 4.2. Phương pháp tổng hợp và phân tích 5 5. Kết cấu của luận văn 5 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG CONTENT EMAIL MARKETING CHO KHÓA ĐÀO TẠO TÀI CHÍNH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ LONG HOÀNG 7 1.1. Cơ sở lý luận 7 1.1.1. Cơ sở lý luận về Content và Content marketing 7 1.1.1.1. Khái niệm về Content Marketing 8 1.1.1.2. Phân loại Content Marketing 9 1.1.1.3. Vai trò của Content Marketing 12 1.1.2. Cơ sở lý luận về Email Marketing 13 1.1.2.1. Khái niệm về Email Marketing 13 1.1.2.2. Những lợi ích của Email Marketing 13 1.1.2.3. Chức năng của Email Marketing 14 1.1.3. Các chỉ số đánh giá hiệu quả của chiến dịch Email Marketing 15 1.1.4. Thuật ngữ Content Email Marketing 16 1.1.5. Cơ sở lý luận về hành vi khách hàng 17 1.1.5.1. Khái niệm về hành vi khách hàng 17 1.1.5.2. Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 18 1.1.6. Mô hình AIDA 22 1.2. Cơ sở thực tiễn 24 1.2.1. Thực trạng hoạt động Content Marketing trên thế giới 24 1.2.2. Thực trạng hoạt động Content Marketing tại Việt Nam 26 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CONTENT EMAIL MARKETING CHO KHÓA ĐÀO TẠO TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ LONG HOÀNG 28 2.1. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu 28 2.1.1. Giới thiệu về công ty 28 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 30 2.1.4. Các khóa học tài chính thuộc lĩnh vực tư vấn đào tạo của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đầu tư Long Hoàng 32 2.1.5. Tình hình nguồn lao động của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đầu tư Long Hoàng 35 2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2018 – 2020 38 2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động Content Email marketing cho khóa học đào tạo tài chính tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đầu tư Long Hoàng…… 38 2.2.1. Mục tiêu của hoạt động 38 2.2.2. Hoạt động truyền thông trực tuyến bằng kênh Email 39 2.2.3. Kết quả Email Marketing mang lại 44 2.3. Kết quả đánh giá hiệu quả hoạt động Content Email Marketing cho khóa đào tạo tài chính thông qua đánh giá của khách hàng 48 2.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu 48 2.3.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha) 53 2.3.2.1. Giai đoạn chú ý 53 2.3.2.2. Giai đoạn quan tâm 54 2.3.2.3. Giai đoạn mong muốn 55 2.3.2.4. Giai đoạn hành động 56 2.3.3. Đánh giá của khách hàng đối với hoạt động Content Email Marketing của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đầu tư Long Hoàng 56 2.4. Nhận xét chung về hoạt động Content Email Marketing cho khóa đào tạo tài chính do công ty thực hiện 60 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CONTENT EMAIL MARKETING CHO KHÓA ĐÀO TẠO TÀI CHÍNH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ LONG HOÀNG…….............................................................................................................. 62 3.1. Định hướng phát triển 62 3.2. Đề xuất giải pháp hoàn thiện 63 3.2.1. Giải pháp đối với nhân tố “Giai đoạn chú ý” 63 3.2.2. Giải pháp đối với nhân tố “Giai đoạn quan tâm” 64 3.2.3. Giải pháp đối với nhân tố “Giai đoạn mong muốn” 65 3.2.4. Giải pháp đối với nhân tố “Giai đoạn hành động” 66 3.2.5. Một số giải pháp khác 67 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 1. Kết luận 68 2. Kiến nghị 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 73.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Huế	vi
dc.subject	CONTENT EMAIL MARKETING	vi
dc.subject	Tài chính	vi
dc.subject	Công ty Long Hoàng	vi
dc.title	Đánh giá hiệu quả hoạt động Content Email marketing cho khóa Đào tạo Tài chính tại Chi nhánh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Long Hoàng.	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
DƯƠNG THỊ NHƯ QUỲNH-K52C QTKD.pdf		1.21 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets