Nghiên cứu hành vi lựa chọn khóa học của học viên bằng việc ứng dụng bản đồ hành trình khách hàng CJM tại Trung tâm Anh ngữ Tin học ITC Huế.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4634

Title:	Nghiên cứu hành vi lựa chọn khóa học của học viên bằng việc ứng dụng bản đồ hành trình khách hàng CJM tại Trung tâm Anh ngữ Tin học ITC Huế.
Authors:	GVHD Ths Phạm, Phương Trung SVTH Hồ, Thị Kim Ngân
Keywords:	Ứng dụng bản đồ CJM Hành vi lựa chọn khoá học học viên Trung tâm HUEITC Huế
Issue Date:	2022
Publisher:	Trường Đại học Kinh tế Huế
Abstract:	- Chương 1:Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn hành trình khách hàng.- Chương 2:Khảo sát, xác định mục đích, rào cản, những điểm tiếp xúc trong từng giai đoạn. Từ đó xây dựng hành trình khách hành của học viên.- Chương 3:Định hướng và gỉai pháp.
Description:	K 52 B Quản trị kinh doanh.
URI:	http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4634
Appears in Collections:	Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Hồ Thị Kim Ngân_K52B QTKD.pdf		2.01 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI