1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4774
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Ngô, Minh Tâm-
dc.contributor.authorSVTH Lê, Thị Hồng Nhi-
dc.date.accessioned2022-04-08T07:59:44Z-
dc.date.available2022-04-08T07:59:44Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4774-
dc.description.abstractNâng cao mức độ nhận diện thương hiệu CodeGym trên địa bàn Huếvi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu tổng quát 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Câu hỏi nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4.1. Đối tượng nghiên cứu 3 4.2. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4 5.1.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính 4 5.1.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng 4 5.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu 5 5.3. Thiết kế nghiên cứu 9 6. Quy trình nghiên cứu 10 7. Kết cấu của đề tài 10 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 11 1.1. Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu 11 1.1.1. Lý luận về thương hiệu 11 1.1.1.1. Khái niệm của thương hiệu 11 1.1.1.2. Vai trò thương hiệu 13 1.1.1.3. Chức năng của thương hiệu 17 1.1.1.4. Đặc điểm thương hiệu 19 1.1.1.5. Cấu tạo và thành phần thương hiệu 19 1.1.1.6. Tài sản thương hiệu 20 1.1.1.7. Các hoạt động truyền thông thương hiệu 21 1.1.2. Nhận diện thương hiệu 23 1.1.2.1. Các khái niệm 23 1.1.2.2. Lợi ích của việc nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu 23 1.1.2.3. Các cấp độ nhận diện thương hiệu 25 1.1.2.4. Chất lượng cảm nhận của khách hàng 27 1.1.2.5. Hệ thống nhận diện thương hiệu 27 1.1.2.6. Các yếu tố nhận diện thương hiệu 29 1.1.3. Lý luận về đào tạo công nghệ thông tin 32 1.1.3.1. Khái niệm và đặc điểm công nghệ thông tin 32 1.1.3.2. Vai trò của công nghệ thông tin 34 1.1.3.3. Vai trò của nhân lực công nghệ thông tin 38 1.1.3.4. Đặc điểm của công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT 39 1.1.4. Những nghiên cứu liên quan và đề xuất mô hình nghiên cứu 41 1.1.4.1. Một số nghiên cứu liên quan 41 1.1.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất 43 1.1.5. Mã hóa thang đo 45 1.2. Cơ sở thực tiễn 46 1.2.1. Khái quát tình hình thị trường trong lĩnh vực đào tạo CNTT ở Việt Nam 47 1.2.2. Khái quát tình hình thị trường trong lĩnh vực đào tạo CNTT ở Huế 48 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CODEGYM TRÊN ĐỊA BÀN TP HUẾ 51 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP CodeGym – Chi Nhánh Huế 51 2.1.1. Giới thiệu chung 51 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 52 2.1.3. Đặc điểm cơ cấu tổ chức của CodeGym Huế và chức năng của từng bộ phận 53 2.1.4. Sản phẩm dịch vụ của CodeGym Huế 54 2.1.5. Tình hình nhân sự của công ty 57 2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của CodeGym Huế qua 3 năm 2019 - 2021 60 2.1.7. Khách hàng của công ty 62 2.1.8. Đối thủ cạnh tranh 64 2.2. Tình hình xây dựng và phát triển thương hiệu CodeGym Huế 65 2.2.1. Công tác xây dựng và phát triển thương hiệu 65 2.2.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu của CodeGym Chi nhánh Huế 72 2.2.2.1. Tên thương hiệu 72 2.2.2.2. Logo 73 2.2.3.3. Slogan của công ty 74 2.2.2.4. Đồng phục của nhân viên 75 2.2.2.5. Dịch vụ hậu mãi 75 2.3. Mức độ nhận diện của khách hàng về thương hiệu CodeGym tại thành Phố Huế 76 2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu 76 2.3.1.1. Đặc điểm mẫu điều tra theo độ tuổi 76 2.3.1.2. Đặc điểm điều tra theo nghề nghiệp 77 2.3.1.3. Đặc điểm mẫu điều tra theo giới tính 78 2.3.1.4. Đặc điểm mẫu điều tra theo thu nhập 78 2.3.2. Mô tả hành vi nhận diện thương hiệu của khách hàng 79 2.3.2.1. Mức độ nhận biết thương hiệu về lập trình trên địa bàn thành phố Huế 79 2.3.2.2. Theo thời gian biết đến thương hiệu 79 2.3.2.3. Nhận diện thương hiệu thông qua phương tiện nào 80 2.3.2.4. Yếu tố phân biệt khách hàng nhận diện thương hiệu CodeGym 81 2.3.2.5. Nhận biết về màu sắc chủ đạo trong trang phục nhân viên 81 2.3.2.6. Nhận biết câu khẩu hiệu của thương hiệu CodeGym 82 2.3.2.7. Nhận diện màu sắc chủ đạo của thương hiệu CodeGym 82 2.3.3. Đánh giá mức độ nhận diện của khách hàng đối với thương hiệu CodeGym trên địa bàn Thành Phố Huế 83 2.3.3.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo 83 2.3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 85 2.3.3.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo sau phân tích nhân tố khám phá EFA 89 2.3.3.4. Kiểm định sự phù hợp của mô hình 90 2.3.3.5. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư 94 2.4. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố nhận diện thương hiệu CodeGym trên địa bàn thành phố Huế 95 2.4.1. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận diện tên thương hiệu 95 2.4.2. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận biết logo 97 2.4.3. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận diện Slogan 98 2.4.4. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm đồng phục nhân viên 100 2.4.5. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm quảng bá thương hiệu 101 2.4.6. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm dịch vụ hậu mãi 103 2.4.7. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm mức độ nhận diện thương hiệu 105 2.5. Nhận xét chung 106 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CODEGYM TRÊN ĐẠI BÀN THÀNH PHỐ HUẾ 108 3.1. Định hướng nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu Công ty CP CodeGym trên địa bàn Thành phố Huế 108 3.1.1. Định hướng chung 108 3.1.2. Định hướng về nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu CodeGym Huế 109 3.2. Giải pháp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu CodeGym tại thành phố Huế 110 3.2.1. Giải pháp nâng cao mức độ nhận diện dựa trên yếu tố tên thương hiệu 112 3.2.2. Giải pháp nâng cao mức độ nhận diện dựa trên yếu tố Logo 113 3.2.3. Giải pháp nâng cao mức độ nhận diện dựa trên yếu tố đồng phục nhân viên 114 3.2.4. Giải pháp nâng cao mức độ nhận diện dựa trên yếu tố quảng bá thương hiệu 115 3.2.5. Giải pháp chung 116 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 119 1. Kết luận 119 2. Kiến nghị 120 3. Hạn chế đề tài 121 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤCvi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectnhận diện thương hiệuvi
dc.subjectCodeGymvi
dc.subjectThành Phố Huếvi
dc.titleNâng cao mức độ nhận diện thương hiệu CodeGym trên địa bàn Thành Phố Huếvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LETHIHONGNHI-K52BMARKETING.pdf1.88 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.