1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4810
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Th.S Hoàng, Long-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn, Thị Minh Hằng-
dc.date.accessioned2022-04-12T07:03:34Z-
dc.date.available2022-04-12T07:03:34Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4810-
dc.description.abstract+ Chương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu + Chương 2: Phân tích hoạt động ứng dụng digital marketing trên nền tảng facebook của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent. + Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động digital marketing đối với công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC BẢNG xi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1. Đối tượng nghiên cứu 3 3.2. Phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3 4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4 4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu 5 5. Kết cấu của bài: 6 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 7 1.1. Tổng quan về digital marketing 7 1.1.1. Khái niệm về digital marketing 7 1.1.2. Các hoạt động để xây dựng một chiến lược digital marketing hiệu quả 7 1.1.2.2. Mở rộng lượng từ khóa cho tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO) 8 1.1.2.3. Tập trung phát triển giao diện mobile 8 1.1.2.4. Sử dụng tốt các kênh digital marketing 8 1.1.2.5. Thực hiện chiến dịch tiếp thị lại (remarketing) 9 1.1.2.6. Chỉnh sửa CTA 9 1.1.2.7. Xây dựng kế hoạch cho content 9 1.1.2.8. Đo lường hiệu quả của chiến dịch digital marketing 9 1.1.3. Sự khác biệt giữa digital marketing và marketing truyền thống 10 1.1.4. Các kênh của digital marketing 11 1.1.5. Các bước tiến hành digital marketing 13 1.1.6. Lý do khiến Facebook là kênh digital marketing đỉnh nhất 15 1.1.6.1. Digital marketing với facebook có thể nhắm đúng đối tượng 15 1.1.6.2. Tăng tối đa khả năng xuất hiện với chi phí digital marketing thấp nhất 15 1.1.6.3. Facebook giúp digital marketing kết nối với khách hàng hiệu quả hơn 16 1.1.6.4. Tận dụng sự kết nối trên facebook để phát triển digital marketing 16 1.1.6.5. Các chức năng trên facebook luôn được tối ưu hóa cho digital marketing 17 1.1.7. Mô hình tham khảo và lựa chọn mô hình nghiên cứu 17 1.1.7.1. Mô hình tham khảo 17 1.1.7.2. Lựa chọn mô hình nghiên cứu 21 1.1.7.3. Thiết kế thang đo 22 1.2. Cơ sở thực tiễn 24 1.2.1. Xu hướng digital marketing trên toàn cầu 24 1.2.2. Xu hướng digital marketing tại Việt Nam 26 1.3. Ý nghĩa của việc phân tích hoạt động ứng dụng digital marketing trên nền tảng facebook của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 29 CHƯƠNG2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINCENT 31 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 31 2.1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 31 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty 33 2.1.3. Giới thiệu về dịch vụ của công ty Vincent 33 2.1.4. Kết quả kinh doanh của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 35 2.1.5.Tình hình nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 36 2.2. Phân tích hoạt động ứng dụng digital marketing trên nền tảng facebook của công ty TNHH MTV Thương mại và dịch vụ Vincent 37 2.2.1. Mục tiêu của các hoạt động digital marketing 37 2.2.2. Công cụ digital marketing được triển khai 37 2.2.2.1. Facebook 37 2.3. Kết quả điều tra các khách hàng về hoạt động digital marketing trên nền tảng facebook của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent. 55 2.3.1. Đặc điểm mẫu ngẫu nhiên 55 2.3.2. Đặc điểm hành vi khách hàng 57 2.3.2.1. Các kênh thông tin mà khách hàng tìm kiếm về công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 57 2.3.2.2. Tần suất sử dụng dịch vụ của khách hàng 58 2.3.2.3. Khung giờ khách hàng tìm kiếm thông tin 58 2.3.2.4. Những lí do mà khách hàng lựa chọn công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 59 2.3.3. Kiểm định One Sample T – Test 59 2.3.3.1. Kiểm định One Sample T – Test đối với thang đo “Sự chú ý” 59 2.3.3.2. Kiểm định One Sample T – Test đối với thang đo “Sự thích thú” 60 2.3.3.3. Kiểm định One Sample T – Test đối với thang đo “Sự tìm kiếm” 61 2.3.3.4. Kiểm định One Sample T – Test đối với thang đo “Hành động” 62 2.3.3.5. Kiểm định One Sample T – Test đối với thang đo “Sự chia sẻ” 63 2.3.4. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha 64 2.3.5. Đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng về hoạt động digital marketing trên nền tảng facebook của công ty Vincent 66 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINCENT 69 3.1. Định hướng và quan điểm của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 69 3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động digital marketing của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 70 3.2.1. Đối với fanpage của công ty 70 3.2.2. Chú trọng phát triển thêm các công cụ digital marketing khác 72 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 1.Kết luận 74 2.Kiến nghị đối với công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 79vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectdigital marketingvi
dc.subjectnền tảng facebookvi
dc.subjectcông ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincentvi
dc.subjectThừa Thiên Huếvi
dc.titleĐánh giá hoạt động ứng dụng digital marketing trên nền tảng facebook của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincentvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Nguyen-Thi-Minh-Hang-K52A-Marketing.pdf1.54 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.