1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4942
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Nguyễn, Ánh Dương-
dc.contributor.authorSVTH Trần, ThỊ Mi Ni-
dc.date.accessioned2022-04-18T15:13:30Z-
dc.date.available2022-04-18T15:13:30Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4942-
dc.descriptionK 52 C Quản trị kinh doanh.vi
dc.description.abstract- Chương 1: Cơ sở khoa học của tác động sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT chi nhánh Huế. - Chương 2: Phân tích tác động của sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT chi nhánh Huế. - Chương 3: Định hướng và một số giải pháp nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT chi nhánh Huế.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ………………………………………………………………1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1. Đối tượng nghiên cứu 3 3.2. Phạm vi nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 3 4.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3 4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 3 4.1.2.1. Phương pháp nghiên cứu sơ bộ 3 4.1.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng 4 4.2 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 4 4.2.1. Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp 4 4.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp 4 4.2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 4 4.2.2.2 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 5 4.2.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) 5 4.2.2.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 6 4.2.2.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM 6 4.2.2.6 Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu 7 5. Kết cấu đề tài 7 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU……………………………..8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA TÁC ĐỘNG SỨC HẤP DẪN THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 8 1.1. Lý thuyết thương hiệu nhà tuyển dụng 8 1.1.1. Khái niệm thương hiệu nhà tuyển dụng 8 1.1.2 Tầm quan trọng của thương hiệu nhà tuyển dụng 9 1.1.3 Nội dung Thương hiệu nhà tuyển dụng 10 1.1.4 Quy trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng 11 1.1.5. Cách xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của các thương hiệu lớn 12 1.2. Sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng………………………………………..14 1.3 Lý thuyết về lòng trung thành của nhân viên 16 1.3.1 Một số định nghĩa 16 1.3.2. Lợi ích của việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của nhân viên 17 1.4 Các lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu 18 1.4.1 Lý thuyết tín hiệu (Signalling Theory) 18 1.4.2 Các học thuyết tạo động lực 24 1.4.2.1 Thuyết nhu cầu của Maslow 24 1.4.2.2 Thuyết hai nhân tố của Herzberg 26 1.4.2.3. Thuyết về sự công bằng của Adams 27 1.4.2.4 Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom 29 1.5 Tổng quan về các nghiên cứu liên quan 30 1.5.1 Các nghiên cứu liên quan 30 1.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 32 1.5.3 Thiết kế thang đo 33 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA SỨC HẤP DẪN THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 36 2.1. Tổng quan về FPT Telecom và công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế 36 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Có phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) 36 2.1.2 Tổng quan về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế 38 2.1.2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chỉ nhánh Huế 38 2.1.2.2 Các sản phẩm và dịch vụ 40 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế 42 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế giai đoạn 2018-2020 44 2.1.5 Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty Cổ phần Viễn thông FPT chinh nhánh Huế giai đoạn 2018-2020: 45 2.1.6 Tình hình lao động của công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế giai đoạn 2018 – 2020 47 2.2 Phân tích tác động của sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT – Chi nhánh Huế 49 2.2.1 Thống kê mô tả đối tượng điều tra 51 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy của các thang đo (Cronbach’s Alpha) 54 2.2.2.1 Đánh giá độ tin cậy của các thang đo nhóm biến độc lập: 54 2.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy của các thang đo biến phụ thuộc 57 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA các biến 58 2.2.3.1 Rút trích nhân tố chính các biến độc lập trong thang đo 58 2.2.3.3 Rút trích nhân tố chính lòng trung thành của nhân viên trong thang đo: 62 2.2.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 62 2.2.4.1 Đánh giá sự phù hợp của mô hình 62 2.2.4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo 64 2.2.4.3 Kiểm định giá trị hội tụ 65 2.2.4.4 Tính đơn nguyên 67 2.2.4.5 Giá trị phân biệt 67 2.2.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM: 68 2.2.5.1 Phân tích mô hình SEM lần 1 69 2.2.5.2 Phân tích mô hình SEM lần 2 70 2.2.6 Kiểm định Bootstrap 76 2.2.7 Đánh giá của nhân viên đối với thương hiệu Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – Chi nhánh Huế 77 2.2.7.1 Đánh giá của nhân viên đối với “Giá trị kinh tế” 77 2.2.7.2 Đánh giá của nhân viên đối với “Giá trị phát triển” 78 2.2.7.3. Đánh giá của nhân viên đối với “Giá trị thích thú” 79 2.2.7.4. Đánh giá của nhân viên đối với “Giá trị ứng dụng” 80 2.2.7.5. Đánh giá của nhân viên đối với "Sự hài lòng"……………………………….77 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 83 3.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 83 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế 84 3.2.1. Nhóm giải pháp về giá trị phát triển 84 3.2.2. Nhóm giải pháp về giá trị kinh tế 85 3.2.3. Nhóm giải pháp về giá trị thích thú 86 3.2.4. Nhóm giải pháp về giá trị ứng dụng 87 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 3.1 Kết luận 89 3.2. Kiến nghị 90 3.2.1. Kiến nghị đối với Công ty Cổ phần FPT 90 3.2.2. Kiến nghị đối với chính quyền thành phố 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 96 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT 96 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ SPSS……………………………………………………...94 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ AMOS 127.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectLòng trung thành của nhân viênvi
dc.subjectThương hiệu nhà tuyển dụngvi
dc.subjectCông ty viễn thông FPTvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleTác động của sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TRẦN THỊ MI NI-K52C QTKD.pdf1.67 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.