1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4989
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Hoàng, Long-
dc.contributor.authorSVTH Võ, Minh Duy-
dc.date.accessioned2022-04-20T08:19:00Z-
dc.date.available2022-04-20T08:19:00Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/4989-
dc.descriptionK 52A Marketing - Quản trị kinh doanh.vi
dc.description.abstract- Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về phân phối hàng hoá tại các doanh nghiệp. - Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động phân phối của công ty TNHH KDTH Ân Điển. - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối của TNHH KDTH Ân Điển.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu: ...................................................................................................2 2.1. Mục tiêu chung: ........................................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể: ........................................................................................................2 3. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu: ..............................................................................2 3.1 Đối tượng nghiên cứu: ...............................................................................................2 3.2 Phạm vi nội dung: ......................................................................................................2 3.3 Phạm vi không gian: ..................................................................................................3 3.4 Phạm vi thời gian: ......................................................................................................3 4. Phương pháp nghiên cứu: ............................................................................................3 4.1. Thiết kế nghiên cứu ..................................................................................................3 4.2 Phương pháp thu thập số liệu ....................................................................................3 4.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ................................................................3 4.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp .................................................................3 4.3. Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu ........................................................................5 5. Kết cấu của đề tài: .......................................................................................................8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................9 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP .....................................................9 1. Cơ sở lý luận ................................................................................................................9 1.1. Khái quát về kênh phân phối ....................................................................................9 1.1.1. Khái niệm ...........................................................................................................9 1.1.2. Vai trò của kênh phân phối ...............................................................................10 1.1.3. Chức năng của kênh phân phối .........................................................................10 1.2. Cấu trúc kênh phân phối .........................................................................................11 1.2.1. Chiều dài của kênh: ..........................................................................................12 1.2.2. Chiều rộng của kênh: ........................................................................................16 1.2.3. Chiều ngang của kênh: .....................................................................................17 1.2.4. Tổ chức hoạt động phân phối: ..........................................................................17 1.2.5.Dòng vận động phân phối: ................................................................................19 1.3. Các thành viên của kênh phân phối ........................................................................20 1.3.1. Nhà sản xuất .....................................................................................................20 1.3.2. Trung gian marketing trong kênh phân phối ....................................................20 1.3.3. Người tiêu dùng ................................................................................................21 1.4. Quản trị kênh phân phối .........................................................................................21 1.4.1. Những nội dung và đặc điểm cơ bản của quản trị kênh phân phối ..................21 1.4.2. Chính sách tuyển chọn các thành viên trong kênh ...........................................22 1.4.3. Chính sách khuyến khích các thành viên trong kênh .......................................24 1.5. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động phân phối hàng hoá của doanh nghiệp ............................................................................................................................25 1.5.1. Môi trường vĩ mô .............................................................................................25 1.5.2. Môi trường vi mô .............................................................................................28 2. Cơ sở thực tiễn ..........................................................................................................29 2.1. Tình hình thị trường về ngành dịch vụ, phân phối và bán lẻ ở Việt Nam ..............29 2.2. Tình hình thị trường về ngành dịch vụ, phân phối và bán lẻ ở Thành phố Đà Nẵng ......................................................................................................................................32 3. Các đề tài nghiên cứu trước đây có liên quan ...........................................................34 3.1. Các mô hình nghiên cứu nước ngoài ......................................................................34 3.2. Các mô hình nghiên cứu trong nước ......................................................................35 3.3. Đề xuất mô hình nghiên cứu ...................................................................................38 3.3.1. Giả thuyết nghiên cứu ......................................................................................39 3.3.2. Mã hóa thang đo ...............................................................................................41 3.3.3. Nội dung các thang đo được thể hiện cụ thể ở bảng sau ..................................42 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ PHÂN PHỐI ..................................................................................44 2.1 Tổng quan về công ty ..............................................................................................44 2.1.1. Sơ lược về công ty: ...........................................................................................44 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ....................................................45 2.1.3. Nghề kinh doanh và sản phẩm kinh doanh ......................................................46 2.1.4. Nhiệm vụ, mục tiêu và sứ mệnh của công ty ....................................................47 2.1.5. Đặc điểm tổ chức kinh doanh tại công ty TNHH KDTH Ân Điển ..................49 2.1.6. Những thuận lợi và khó khăn của công ty .......................................................51 2.1.7. Đặc điểm bộ máy quản lý tại công ty ...............................................................57 2.1.8. Tình hình sử dụng lao động tại công ty TNHH KDTH Ân Điển giai đoạn 2019-2021 ......................................................................................................................60 2.1.9. Tình hình nguồn vốn và tài sản của công ty TNHH KDTH Ân Điển giai đoạn 2019-2021 ......................................................................................................................61 2.1.10. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH KDTH Ân Điển giai đoạn 2019- 2021 .....................................................................................................................63 2.2. Phân tích hoạt động phân phối hàng hoá của công ty ân điển ................................65 2.2.1. Cấu trúc kênh phân phối hàng hoá của công ty ................................................66 2.2.2. Đánh giá về cấu trúc kênh phân phối của công ty TNHH KDTH Ân Điển .....67 2.2.3. Thực trạng hoạt động phân phối hàng hóa của công ty Ân Điển .....................70 2.2.4. Thực trạng dòng vận động trong kênh phân phối của Công ty Ân Điển ..........71 2.2.5. Thực trạng công tác quản lý hoạt động phân phối hàng hóa của công ty Ân Điển…...........................................................................................................................74 2.3. Đánh giá của khách hàng đối với hoạt động phân phối của Công ty Ân Điển .......76 2.3.1 Thống kê mô tả .................................................................................................76 2.3.2. Độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha ............................................................85 2.3.3. Nhân tố khám phá EFA ....................................................................................90 2.3.4. Phân tích hồi quy .............................................................................................93 2.3.5. Kiểm định One sample T test ...........................................................................95 2.4 Đánh giá chung về kết quả hoạt động phân phối và bán hàng ..............................101 2.4.1. Một số ưu điểm ..............................................................................................102 2.4.2. Một số hạn chế tồn tại ....................................................................................103 CHƯƠNG 3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY TNHH KDTH ÂN ĐIỂN ...............105 3.1 Định hướng phát triển của công ty Ân Điển trong thời gian tới: ..........................105 3.2. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối hàng hóa của công ty Ân Điển .............................................................................................................................106 3.2.1. Một số giải pháp về chính sách bán hàng .......................................................106 3.2.2. Một số giải pháp về chính sách cung cấp hàng hóa .......................................106 3.2.3. Một số giải pháp về nghiệp vụ bán hàng ........................................................107 3.2.4. Một số giải pháp về các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty ....................107 3.2.5. Một số giải pháp về quan hệ cá nhân .............................................................108 3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý kênh của Công ty Ân Điển .......109 3.3.1. Công tác khuyến khích thành viên kênh .........................................................109 3.3.2. Công tác quản lý thành viên: ..........................................................................110 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KẾT LUẬN ...............................................................111 1. Kết luận: ..................................................................................................................111 2. Kiến nghị: ................................................................................................................111 2.1. Đối với cơ quan Nhà nước và chính quyền địa phương ......................................111 2.2. Đối với công ty TNHH KDTH Ân Điển .............................................................112 TÀI LIỆU THAM KHẢO ...........................................................................................113 PHỤ LỤC 1 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT: ..........................................................116 PHỤ LỤC 2 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS: ...................120.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectHàng hóavi
dc.subject.Hoạt động phân phốivi
dc.subjectCông ty KDTH Ân Điểnvi
dc.titleHoàn thiện hoạt động phân phối hàng hoá của công ty TNHH KDTH Ân Điển .vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Võ Minh Duy -K52A Mar.pdf1.56 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.