Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ xuất khẩu lao động tại công ty Đầu tư hợp tác quốc tế Daystar Huế.

Abstract

- Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại công ty Nội dung chủ yếu của chương là trình bày cơ sở lí luận và thực tiễn của những vấn đề liên quan công ty,dịch vụ, chất lượng dịch vụ,sự hài lòng, mối quan hệ chất lượng dịch vụ và sự hài lòng. Trình bày phương pháp nghiên cứu - Chương 2: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ xuất khẩu lao động tại công ty Đầu tư hợp tác quốc tế Daystar Huế Ở chương này, đề tài trình bày tổng quan về công ty Daystar, hiệu quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2019- 2021. Đề tài đi sâu tìm hiểu phân tích đánh giá sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ tại công ty thông qua các yếu tố có trong mô hình - Chương 3: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ xuất khẩu lao động tại công ty Đầu tư hợp tác quốc tế Daystar Huế.