1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/50
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD TS. Lê, Thị Ngọc Anh-
dc.contributor.authorSVTH Phạm, Thị Linh-
dc.date.accessioned2020-08-14T03:12:13Z-
dc.date.available2020-08-14T03:12:13Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/50-
dc.description.tableofcontentsLỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTC ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 3 3. Câu hỏi nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4.1. Đối tượng nghiên cứu 3 4.2. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 4 5.1. Quy trình thực hiện nghiên cứu 4 5.2. Phương pháp thu thập số liệu 4 5.2.1. Dữ liệu thứ cấp 4 5.2.2. Dữ liệu sơ cấp 5 5.3. Phương pháp chọn mẫu điều tra 5 5.3.1. Quá trình chọn mẫu 5 5.3.2. Xác định kích thước mẫu 5 5.4. Phương pháp xử lý dữ liệu 6 6. Kết cấu của khóa luận 7 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 8 1.1. Cơ sở lý luận 8 1.1.1. Thương hiệu 8 1.1.1.1. Khái niệm thương hiệu 8 1.1.1.2. Chức năng của thương hiệu 10 1.1.1.3. Vai trò thương hiệu 12 1.1.2. Định vị thương hiệu 16 1.1.2.1. Khái niệm định vị thương hiệu 16 1.1.2.2. Vai trò của định vị thương hiệu 17 1.1.2.3. Các bước định vị thương hiệu 17 1.1.2.4. Các sai lầm thường mắc phải khi định vi thương hiệu 19 1.1.3. Tài sản thương hiệu 19 1.1.3.1. Nhận biết thương hiệu 20 1.1.3.2. Nhận thức về giá trị thương hiệu (Giá trị cảm nhận) 21 1.1.3.3. Liên tưởng qua thương hiệu 22 1.1.3.4. Trung thành thương hiệu 22 1.1.4. Bản đồ nhận thức 23 1.1.4.1. Khái niệm 23 1.1.4.2. Phương pháp xây dựng bản đồ nhận thức 23 1.1.5. Các mô hình nghiên cứu liên quan 23 1.1.5.1. Các mô hình nghiên cứu trên thế giới 23 1.1.5.2. Các mô hình nghiên cứu tại Việt Nam 25 1.1.6. Các mô hình nghiên cứu trước đây 26 1.1.6.1. “Khảo sát về thị trường cà phê bột hòa tan”, của Vinasearch (vinasearch.jp), 2013. 26 1.1.6.2. “Định vị thương hiệu thuốc lá VINATABA tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả Huỳnh Thiên Quy khi nhận diện các thuộc tính liên quan đến thương hiệu đã đưa ra mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng thương hiệu thuốc lá cao cấp [9] 27 1.1.7. Mô hình nghiên cứu đề xuất 29 1.2. Cơ sở thực tiễn 29 CHƯƠNG II: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU NƯỚC KHOÁNG ALBA TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG TẠI THỊ TRƯỜNG HUẾ 32 2.1. Tổng quan về nhà máy sản xuất nước khoáng Alba thuộc công ty CP Thanh Tân Thừa Thiên Huế 32 2.1.1. Tổng quan về công ty cổ phần Thanh Tân Thừa Thiên Huế 32 2.1.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Openasia 32 2.1.1.2. Giới thiệu về công ty cổ phần Thanh Tân 32 2.1.1.3. Giới thiệu về nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 33 2.1.2. Qúa trình hình thành và phát triển 34 2.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh 35 2.1.3.1. Tầm nhìn 35 2.1.3.2. Sứ mệnh 35 2.1.4. Danh mục sản phẩm. 35 2.1.5. Bộ máy quản lý của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 35 2.1.6. Cơ cấu lao động của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 40 2.1.7. Phân tích tình hình sản xuất và tiêu thụ nước khoáng Alba của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 41 2.1.8. Tình hình doanh thu bán hàng của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 43 2.1.9. Kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 44 2.1.10. Các thương hiệu cạnh tranh 45 2.2. Định vị thương hiệu nước khoáng Alba trong tâm trí khách hàng tại thị trường Huế. 47 2.2.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu 47 2.2.2. Đặc điểm hành vi sử dụng nước khoáng của khách hàng 48 2.2.3. Xây dựng sơ đồ nhận thức 49 2.2.3.1. Mức độ nhận biết của khách hàng đối với các thương hiệu nước khoáng có trên thị trường Huế 50 2.2.3.2. Xác định yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu nước khoáng hiện nay 51 2.2.3.3. Xây dựng sơ đồ nhận thức 53 2.2.4. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố trong thang đo định vị thương hiệu nước khoáng Alba 58 2.2.4.1. Kiểm định độ tin cậy các yếu tó trong thang đo định vị thương hiệu của thương hiệu nước khoáng Alba 58 2.2.4.2. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố trong từng thuộc tính định vị của thương hiệu nước khoáng Alba. 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIÚP NHÀ MÁY SẢN XUẤT NƯỚC KHOÁNG ALBA NÂNG CAO CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG TẠI HUẾ 69 3.1. Cơ sở để đề xuất giải pháp 69 3.1.1. Định hướng phát triển của Nhà máy trong 2 năm tới 69 3.1.2. Phân tích ma trận Swot của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 69 3.1.3. Những hạn chế hiện tại của Nhà máy 70 3.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược định vị thương hiệu nước khoáng Alba 71 3.2.1. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 72 3.2.2. Giải pháp về giá sản phẩm 72 3.2.3. Giải pháp để nâng cao hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng tại Huế 73 3.2.4. Một số giải pháp khác 74 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 3.1. Kết luận 75 3.2. Kiến nghị 76 3.2.1. Đối với tỉnh Thừa Thiên Huế 76 3.2.2. Đối với Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectThương hiệuvi
dc.subjectNước khoáng Albavi
dc.subjectKhách hàngvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU NƯỚC KHOÁNG ALBA TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG TẠI THỊ TRƯỜNG HUẾvi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PHAM-THI-LINH-K50QTKD Đông Hà.pdf1.54 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.