BG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DU LỊCH

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5252

Title:	BG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DU LỊCH
Authors:	Th.s Trần, Công Dũng
Keywords:	Quản trị chất lượng Du lịch Kinh tế và Quản lý du lịch
Issue Date:	2021
Publisher:	Trường Đại học Kinh tế Huế
Abstract:	Sau khi nghiên cứu chương này, Sinh viên có khả năng: Định nghĩa được các khái niệm cơ bản về dịch vụ du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch. Trình bày được các thuộc tính cơ bản của dịch vụ du lịch. Phân tích được các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ du lịch.
URI:	http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5252
Appears in Collections:	BG Kinh tế và Quản lí du lịch

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Bài giảng QTCLDL - Dũng.pdf		1.89 MB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI