Phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Thừa Thiên Huế

SVTH Đinh, Thị Kim Oanh

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5333

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	GVHD PGS. TS Trương, Tấn Quân	-
dc.contributor.author	SVTH Đinh, Thị Kim Oanh	-
dc.date.accessioned	2022-07-07T02:51:11Z	-
dc.date.available	2022-07-07T02:51:11Z	-
dc.date.issued	2021	-
dc.identifier.uri	http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5333	-
dc.description.abstract	Chương 1: Tổng quan lý luận về phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của các Ngân hàng Thương mại. Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng và giái pháp phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Huế	vi
dc.description.tableofcontents	MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BẢNG ix MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 3 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4 1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại và các sản phẩm của Ngân hàng Thương mại 4 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng Thương mại 4 1.1.2. Vai trò Ngân hàng Thương mại 4 1.1.3. Các hoạt động chính của ngân hàng thương mại 5 1.2. Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại 7 1.2.1. Khái niệm dịch vụ tiền gửi 7 1.2.2. Phân loại dịch vụ tiền gửi theo tiêu chí khách hàng: 8 1.2.3. Sự cần thiết của việc phát triển dịch vụ TGTK 12 1.2.4. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm 13 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ TGTK 19 1.3.1. Nhân tố khách quan 19 1.3.2. Nhân tố chủ quan 21 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI -CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 24 2.1.1. Quá trình hình thành và рhát triển 24 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ 27 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 28 2.1.4. Tình hình hоạt động kinh dоаnh củа Ngân hàng MB - Chi nhánh Huế 2019 – 2021 29 2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 36 2.2.1. Các sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm 36 2.2.2. Chỉ tiêu đánh giá phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm 37 2.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội, chi nhánh Huế 54 2.3.1. Yếu tố chủ quan 54 2.3.2. Yếu tố khách quan 58 2.3.3. Đánh giá chung về phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 63 2.3.4. Những kết quả đạt được 63 2.3.5. Một số hạn chế và nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI -CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ. 71 3.1. Định hướng phát triển dịch vụ tiền gửi đôí với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội, chi nhánh Huế 71 3.1.1. Định hướng phát triển chung huy động đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội - chi nhánh Huế đến năm 2025 71 3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ tiền gửi đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội - chi nhánh Huế 72 3.2. Một số giải pháp trong việc phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 73 3.2.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm tiền gửi tiết kiệm 73 3.2.2. Tăng cường hoạt động Marketing 78 3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 85 3.2.4. Mở rộng mạng lưới phòng giao dịch của chi nhánh 88 3.2.5. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất và phát triển công nghệ ngân hàng 89 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 92 3.3.1. Kiến nghị với hội sở chính của Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội 93 3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 94 3.3.3. Kiến nghị với Nhà nước 95 KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 100	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế _ Đại học Huế	vi
dc.subject	tiền gửi tiết kiệm	vi
dc.subject	Phát triển dịch vụ	vi
dc.subject	Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội	vi
dc.subject	Thừa Thiên Huế	vi
dc.title	Phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Thừa Thiên Huế	vi
Appears in Collections:	Quản lý kinh tế

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
38. DINH THI KIM OANH.pdf		1.69 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets