1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản lý kinh tế
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5582
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorPGS. TS. Nguyễn, Xuân Khoát-
dc.contributor.authorHVTH Nguyễn, Viết Ánh-
dc.date.accessioned2023-02-09T08:30:46Z-
dc.date.available2023-02-09T08:30:46Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5582-
dc.descriptionLuận văn Thạc sĩ Kinh tế K 23.vi
dc.description.abstractChương 1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp. Chương 2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế. Chương 3. Định hướng và giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG ix MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 2.1. Mục tiêu chung 1 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1. Đối tượng nghiên cứu: 2 3.2. Phạm vi nghiên cứu: 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 2 4.2. Phương pháp tổng hợp phân tích, xử lý dữ liệu 3 5. Kết cấu luận văn 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 4 1.1. Một số khái niệm cơ bản 4 1.1.1. Nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu 4 1.1.2. Động lực làm việc 5 1.1.3. Tạo động lực làm việc 5 1.2. Một số học thuyết liên quan đến động lực làm việc 7 1.2.1. Học thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow 7 1.2.2. Học thuyết công bằng của J.Staccy Adam 7 1.2.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor H. Vroom 8 1.3. Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp 11 1.3.1. Xác định động lực làm việc của người lao động 11 1.3.2. Tạo động lực làm việc bằng công cụ tài chính 14 1.3.2.1. Tạo động lực làm việc thông qua hệ thống tiền lương 14 1.3.2.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động qua tiền thưởng 15 1.3.2.3. Tạo động lực cho người lao động qua chính sách phúc lợi và dịch vụ 16 1.3.3 Tạo động lực làm việc bằng công cụ phi tài chính 17 1.3.3.1. Tạo động lực làm việc thông qua sử dụng, bố trí nhân lực 17 1.3.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua đánh giá thực hiện công việc 18 1.3.3.3. Tạo động lực làm việc thông qua điều kiện, môi trường làm việc 19 1.3.3.4. Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo, phát triển NNL 20 1.4. Các tiêu chí cơ bản đánh giá động lực làm việc của người lao động 22 1.4.1. Mức độ hài lòng của người lao động 22 1.4.2. Năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc 22 1.4.3. Sự gắn bó của người lao động 23 1.4.4. Tính tích cực chủ động sáng tạo của người lao động 23 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động 23 1.5.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 23 1.5.1.1. Pháp luật của Nhà nước, chính sách của Chính Phủ: 23 1.5.1.2. Điều kiện kinh tế - chính trị - xã hội của cả nước và địa phương 24 1.5.1.3. Đặc điểm, cơ cấu thị trường lao động 24 1.5.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 24 1.5.2.1. Mục tiêu và chiến lược phát triển của tổ chức 24 1.5.2.2. Văn hóa tổ chức 25 1.5.2.3. Kinh nghiệm và phong cách lãnh đạo 25 1.5.2.4. Vị thế, tiềm năng phát triển của tổ chức 25 1.5.2.5. Hệ thống thông tin nội bộ 25 1.5.2.6. Cơ cấu lao động của tổ chức 26 1.5.2.7. Vị trí và khả năng phát triển nghề nghiệp 26 1.6. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động và bài học đối với Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 26 1.6.1. Một số kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp 26 1.6.1.1. Kinh nghiệm của Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông 26 1.6.1.2. Kinh nghiệm của Tập đoàn Hewlett-Packark 27 1.6.2. Bài học kinh nghiệm cho TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT THỪA THIÊN HUẾ 30 2.1. Tổng quan về Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 30 2.1.1. Thông tin doanh nghiệp 30 2.1.2. Mô hình tổ chức 31 2.1.3. Các nguồn lực cơ bản 31 2.1.4. Tình hình kinh doanh của TTKD VNPT Thừa Thiên Huế thời gian qua 33 2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 36 2.2.1. Xác định nhu cầu làm việc của người lao động 36 2.2.2. Các hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ tài chính 37 2.2.2.1. Phương pháp phân phối tiền lương 38 2.2.2.2. Nguyên tắc xây dựng và phân phối tiền lương 39 2.2.2.3. Nguyên tắc phân bổ quỹ tiền lương 39 2.2.2.7. Thực hiện các chính sách phúc lợi cho người lao động 46 2.2.3. Các hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ phi tài chính 47 2.2.3.1. Tạo động lực làm việc thông qua sử dụng, bố trí nguồn nhân lực 47 2.2.3.2. Tạo động lực làm việc thông qua đánh giá thực hiện công việc 48 2.2.3.3. Tạo động lực làm việc thông qua điều kiện, môi trường làm việc 50 2.2.3.4. Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 51 2.2.3.5. Hoạt động phong trào tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 54 2.2.3.6. Xây dựng và tiến hành các hoạt động trong nội bộ đơn vị cho NLĐ. 55 2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 56 2.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 56 2.3.1.1. Về chính sách pháp luật của Nhà nước 56 2.3.1.2. Thị trường lao động trong lĩnh vực VT-CNTT 56 2.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 58 2.4. Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 61 2.4.1. Những kết quả đạt được 61 2.4.1.1. Kết quả về động lực làm việc của người lao động 61 2.4.1.2. Những kết quả của công tác tạo động lực cho người lao động 63 2.4.2. Những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân 65 2.4.2.1. Những tồn tại, hạn chế 65 2.4.2.2. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế 66 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT THỪA THIÊN HUẾ 68 3.1. Định hướng và mục tiêu hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 68 3.1.1. Định hướng hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 68 3.1.2. Mục tiêu hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 69 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại TTKD VNPT Thừa Thiên Huế 69 3.2.1. Giải pháp tạo động lực làm việc bằng công cụ tài chính 69 3.2.1.1. Hoàn thiện công tác tiền lương gắn với kết quả thực hiện công việc 69 3.2.1.2. Xây dựng chế độ khen thưởng và phúc lợi phù hợp 71 3.2.2. Giải pháp tạo động lực làm việc bằng công cụ phi tài chính 74 3.2.2.2. Tăng cường các biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động 75 3.2.2.3. Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động 77 3.2.3. Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc và đổi mới phương pháp đánh giá thực hiện công việc 80 3.2.3.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc 80 3.2.3.2. Đổi mới phương pháp đánh giá thực hiện công việc 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 1. Kết luận 85 2. Kiến nghị đối với Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) 86 2.1. Phát triển phong trào thi đua và khích lệ khoa học sáng tạo 86 2.2. Đổi mới công tác quản trị nhân lực theo hướng hiện đại và hiệu quả 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC [1] 90.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectNgười lao độngvi
dc.subjectĐộng lực làm việcvi
dc.subjectTrung tâm kinh doanh VNPTvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleTạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Quản lý kinh tế

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LV_Nguyễn Viết Ánh - Viet Anh Nguyen.pdf1.25 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.