Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MADG thanh phố Huế.

Abstract

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương 2: Thực trạng mức độ sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNH MADG. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MADG.