1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5723
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Lê, Ngọc Anh Vũ-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn, Đình Anh Tuấn-
dc.date.accessioned2023-02-18T15:33:58Z-
dc.date.available2023-02-18T15:33:58Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5723-
dc.descriptionK 53 B Thương mại điện tử - Quản trị kinh doanh.vi
dc.description.abstractChương 1: Lý luận cơ bản về truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook. Chương 2: Đánh giá hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook tại CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ viii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp. 3 4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 3 4.2.1. Phương pháp chọn mẫu và xác định kích thước mẫu 3 4.2.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu 4 5. Kết cấu đề tài 6 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 8 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK 8 1.1. Khái niệm về marketing 8 1.1.1. Marketing điện tử 8 1.1.1.1. Khái niệm marketing điện tử 8 1.1.1.2. Lợi ích marketing điện tử 9 1.2. Lý thuyết về truyền thông marketing qua mạng xã hội 10 1.2.1. Truyền thông qua mạng xã hội facebook 10 1.2.1.1. Khái niệm truyền thông marketing 10 1.2.1.2. Các đặc điểm và vai trò của truyền thông marketing qua mạng xã hội 10 1.2.2. Marketing truyền thông mạng xã hội 12 1.2.2.1. Tổng quan về mạng xã hội 12 1.2.2.2. Mạng xã hội facebook 12 1.2.2.3. Bản chất của việc phát triển truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook 13 1.2.2.4. Vai trò của hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook 21 1.3. Cơ sở thực tiễn về thị trường nội ngoại thất 21 1.3.1. Cơ sở thực tiễn 21 1.3.1.1. Những đặc trưng cơ bản của thị trường nội thất 21 1.3.1.2. Khái quát về thị trường nội thất ở Việt Nam 22 1.3.1.3. Vài nét cơ bản về thị trường nội thất ở Huế 23 1.3.2. Marketing trong lĩnh vực nội thất 23 1.3.2.1. Khái quát về marketing trong lĩnh vực nội thất 23 1.3.2.2 Một số doanh nghiệp kinh doanh nội thất triển khai thành công marketing trên mạng xã hội 24 1.4. Mô hình nghiên cứu liên quan và mô hình nghiên cứu đề xuất 24 1.4.1. Các nghiên cứu có liên quan 24 1.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất 25 1.5. Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook trong và ngoài nước 26 1.5.1. Tình hình nghiên cứu trong nước 26 1.5.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới 26 1.6. Cơ sở thực tiễn về Marketing Online 27 1.6.1. Xu hướng Marketing trên toàn cầu 27 1.6.2. Tình hình sử dụng Internet ở Việt Nam 29 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 31 2.1. Giới thiệu khái quát về CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 31 2.1.1. Tổng quan về công ty TNHH TM DV Quảng cáo và trang trí nội ngoại thất Huế Xinh 31 2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thống marketing qua mạng xã hội facebook tại công ty TNHH TM DV Quảng cáo Nội Ngoại thất Huế Xinh từ năm 2019 đến nay 33 2.2.1. Chiến lược hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook 33 2.2.1.1. Tổng quan về trang NỘI THẤT HUẾ XINH 33 2.2.2.Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 2019-2021 37 2.3. Kết quả nghiên cứu 39 2.3.1. Thống kê mẫu nghiên cứu 39 2.3.2. Mô tả hành vi của khách hàng 41 2.3.2.1. Phương tiện thông tin giúp khách hàng biết đến công ty Nội thất Huế Xinh 41 2.3.2.2. Vấn đề khách hàng quan tâm khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ 41 2.3.2.3. Mạng xã hội khách hàng thường xuyên sử dụng 42 2.3.2.4. Khung giờ khách hàng thường tìm kiếm thông tin 42 2.3.2.5. Mục đích khách hàng truy cập vào fanpage của Huế Xinh 43 2.3.2.6. Tần suất khách hàng truy cập vào fanpage của Huế Xinh 44 2.3.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo 44 2.3.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 2.3.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 48 2.3.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 51 2.3.5. Phân tích hồi quy tương quan 52 2.3.5.1. Phân tích tương quan Pearson 52 2.3.5.2. Phân tích hồi quy tuyến tính 53 2.3.6. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá chung về hoạt động marketing facebook tại công ty Nội thất Huế Xinh 57 2.3.6.1. Đánh giá của khách hàng đến yếu tố sự chú ý 58 2.3.6.2. Đánh giá của khách hàng đến yếu tố sự thích thú 59 2.3.6.3. Đánh giá của khách hàng đến yếu tố thông tin tìm kiếm 60 2.3.6.4. Đánh giá của khách hàng đến yếu tố hành động 61 2.3.6.5. Đánh giá của khách hàng đến yếu tố chia sẻ 63 2.3.6.6 Đánh giá của khách hàng đến yếu tố đánh giá hoạt động marketing facebook 64 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO VIỆC ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ 66 NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 66 3.1. Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 66 3.1.1. Định hướng mục tiêu phát triển hoạt động truyền thông marketing trên facebook của công ty TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 66 3.2.2. Các giải pháp cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty TNHH TM DV QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT HUẾ XINH 67 3.2.2.1. Giải pháp xây dựng nội dung truyền thông 67 3.2.2.2. Giải pháp xây dựng các chương trình xúc tiến 68 3.2.2.3. Giải pháp về nguồn tài chính 68 3.2.2.4. Chú trọng hơn vào việc chạy quảng cáo trên fanpage 68 3.2.2.5. Đổi mới, sáng tạo trong nội dung 69 3.2.2.6. Tăng sự tương tác của khách hàng với fanpage 69 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 1. Kết luận 70 2. Hạn chế 71 3. Kiến nghị 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤC LỤC 75 PHỤC LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT 75 PHỤC LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS 81.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectMarketing mạng xã hộivi
dc.subjectFacebookvi
dc.subjectCông ty quảng cáo và trang trí nội thất Huế Xinhvi
dc.subjectHuếvi
dc.titleĐánh giá hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook tại công ty TNHH TMDV quảng cáo và trang trí nội thất Huế Xinh.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Nguyễn Đình Anh Tuấn -K53B TMĐT.pdf1.14 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.