1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Quản trị Kinh doanh
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5844
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD Ths Bùi, Thị Thanh Nga-
dc.contributor.authorSVTH Nguyễn, Thị Thảo Quỳnh-
dc.date.accessioned2023-02-23T03:14:46Z-
dc.date.available2023-02-23T03:14:46Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttp://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/5844-
dc.descriptionK 53E Quản trị kinh doanh.vi
dc.description.abstractChương 1:Cơ sở khoa học về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tôn của khách hàng tại Công ty TNHH Nguyễn Danh. Chương 2:Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm tôn của Công ty TNHH Nguyễn Danh Chương 3: Định hướng và giải phápthúc đẩy quyết định mua sản phẩm tôn của khách hàng tại Công ty Nguyễn Danh.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC HÌNH vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 8 1. Lý do chọn đề tài 8 2. Mục tiêu nghiên cứu 9 2.1 Mục tiêu chung 9 2.2. Mục tiêu cụ thể 10 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 10 3.1. Đối tượng nghiên cứu 10 3.2. Phạm vi nghiên cứu 10 4. Phương pháp nghiên cứu 10 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 10 4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 10 4.1.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 11 4.1.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính. 11 4.1.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 11 4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu 14 4.2.1. Phân tích thống kê mô tả 14 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA 15 4.2.4. Phân tích hồi quy tuyến tính 16 5. Bố cục đề tài nghiên cứu 19 PHẦN II - NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 20 CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM TÔN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NGUYỄN DANH 20 1.1. Cơ sở lý luận 20 1.1.1. Hành vi mua 20 1.1.1.1. Khái niệm 20 1.1.1.2. Mô hình hành vi mua 21 1.1.1.3. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng 22 1.1.1.4. Ý nghĩa của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 32 1.1.2. Quá trình ra quyết định mua của khách hàng 33 1.2. Tổng quan về các nghiên cứu trước đây liên quan đến hành vi mua của khách hàng 37 1.2.1. Các nghiên cứu trên thế giới 37 1.2.1.1. Nghiên cứu của Tu và Yang (2019) 37 1.2.1.2. Nghiên cứu của Xuhui và cộng sự (2020) 38 1.2.1.3. Nghiên cứu của Djaelani và Didit (2021) 39 1.2.1.4. Thuyết hành động hợp lý (TRA) 39 1.2.1.5. Thuyết hành vi dự định (TPB) 40 1.2.1.6. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) 40 1.2.1.7. Thuyết khuếch tán đổi mới (IDT) 41 1.2.1.8. Mô hình hành vi mua 41 1.2.2. Các nghiên cứu trong nước 41 1.3. Giả thuyết nghiên cứu. 43 1.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất 47 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 52 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TÔN CỦA CÔNG TY TNHH NGUYỄN DANH 53 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Nguyễn Danh 53 2.1.1. Giới thiệu tóm tắt về Công ty TNHH Nguyễn Danh 53 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Nguyễn Danh 53 2.1.3. Tiêu chí hoạt động – Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi – Cam kết chất lượng 54 2.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty 56 2.1.5. Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty 56 2.1.6. Tình hình lao động của Công ty TNHH Nguyễn Danh 59 2.1.7. Tình hình tài sản và nguồn vốn 60 2.1.8. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Nguyễn Danh 2019 – 2021 67 2.2. Thương hiệu tôn của Công ty TNHH Nguyễn Danh 70 2.3. Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tôn tại Công ty TNHH Nguyễn Danh 72 2.3.1. Kết quả nghiên cứu định tính 72 2.3.2. Thống kê mô tả 72 2.3.2.1. Thống kê mô tả mẫu khảo sát 72 2.3.2.2. Thống kê mô tả các biến nghiên cứu 73 2.3.3. Kết quả phân tích về kiểm định mô hình nghiên cứu 74 2.3.4. Kết quả phân tích yếu tố khám phá EFA 77 2.3.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập 78 2.3.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến phụ thuộc 81 2.3.5. Phân tích hồi quy 83 2.3.5.1. Xây dựng mô hình hồi quy 83 2.3.5.2. Kiểm định hệ số tương quan Pearson 84 2.3.5.3. Kiểm định mô hình 85 2.3.6. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến đến quyết địnhmua sản phẩm tôn Sunco Nhật. 91 2.3.6.1. Đánh giá của khách hàng về Chất lượng 91 2.3.6.2. Đánh giá của khách hàng đối với các yếu tốGiá cả cảm nhận 93 2.3.6.3. Đánh giá của khách hàng đối với các yếu tốKhả năng đáp ứng 95 2.3.6.4. Đánh giá của khách hàng đối với các yếu tố Thươnghiệu 97 2.3.6.5. Đánh giá của khách hàng đối với các yếu tố Khuyến mãi 98 2.3.7. Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính trong đánh giá quyết định mua của khách hàng 100 2.3.7.1. Phân tích sự khác biệt về Giới tính trong đánh giá quyết định mua của khách hàng 101 2.3.7.2. Phân tích sự khác biệt về Độ tuổi trong đánh giá quyết định mua của khách hàng 101 2.3.7.3. Phân tích sự khác biệt về Thu nhập trong đánh giá quyết định mua của khách hàng 102 2.3.7.4. Phân tích sự khác biệt về Đối tượng mua trong đánh giá quyết định mua của khách hàng 103 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 104 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA ĐỐI VỚI TÔN CỦA CÔNG TY TNHH NGUYỄN DANH 105 3.1. Định hướng trong tương lai nhằm nâng cao thúc đẩy quyết định mua sản phẩm tôn của Công ty TNHH Nguyễn Danh 105 3.2. Giải pháp về thúc đẩy quyết định mua sản phẩm tôn của Công ty TNHH Nguyễn Danh 105 3.2.1. Nhóm giải pháp về Thương hiệu 106 3.2.2. Nhóm giải pháp về Chất lượng 107 3.2.3. Nhóm giải pháp về Giá cả cảm nhận 107 3.2.4. Nhóm giải pháp về Khả năng đáp ứng 108 3.2.5. Nhóm giải pháp về Khuyến mãi 109 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 110 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 111 1. Kết luận 111 1.1. Những đóng góp của đề tài. 112 1.2. Hạn chế của đề tài 112 2. Kiến nghị đối với Cơ quan nhà nước 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 115 PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI ĐIỀU TRA ĐỊNH TÍNH 116 PHỤ LỤC 2: BẢNG HỎI KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG 118 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU SPSS 122.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectKhách hàngvi
dc.subjectYếu tố quyết định mua Tônvi
dc.subjectCông ty Nguyễn Danhvi
dc.titleCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tôn của khách hàng tại Công ty TNHH Nguyễn Danh.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Khoa Quản trị Kinh doanh

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Nguyễn Thị Thảo Quỳnh_K53E QTKD.pdf1.33 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.