Trải nghiệm của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Xuân.

Abstract

- Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ Ngân hàng điện tử của các Ngân hàng thương mại. - Chương 2: Trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam CN Phú Xuân - Chương 3: Giải pháp nâng cao sự trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam CN Phú Xuân.