1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản lý kinh tế
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/768
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorTS. HỒ, THỊ THÚY NGA-
dc.contributor.authorLÊ, THỊ THANH HẰNG-
dc.date.accessioned2020-08-26T07:13:20Z-
dc.date.available2020-08-26T07:13:20Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/768-
dc.descriptionlv k18vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 2.1. Mục tiêu chung 2 2.2. Mục tiêu cụ thể 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 3.1. Đối tượng nghiên cứu 2 3.2. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 4.1. Phương pháp thu thập số liệu 2 4.2. Phương pháp phân tích, tổng hợp 3 5. Kết cấu của luận văn 3 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH DU LỊCH 4 1.1. Cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 4 1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực. 4 1.1.1.1. Nguồn nhân lực và nguồn nhân lực trong ngành du lịch 4 1.1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 6 1.1.1.3. Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 8 1.1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực ngành du lịch 9 1.1.3. Các chỉ tiêu đánh giá về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 10 1.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 13 1.1.4.1. Sự phát triển kinh tế - xã hội 13 1.1.4.2. Trình độ phát triển giáo dục – đào tạo, khoa học công nghệ 14 1.1.4.3. Tốc độ gia tăng dân số 15 1.1.4.4. Các chính sách của Đảng và Nhà nước 15 1.1.5. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 17 1.1.5.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch nhằm góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế 17 1.1.5.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch nhằm khai thác tốt hơn tiềm năng, thế mạnh du lịch 18 1.1.5.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách 18 1.1.5.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch góp phần chuyển dịch cơ cấu lao động, cơ cấu kinh tế theo hướng phát triển bền vững 19 1.2. Cơ sở thực tiễn về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch 20 1.2.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch của một số địa phương trong nước 20 1.2.1.1. Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch của Đà Nẵng 20 1.2.1.2. Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch của tỉnh Khánh Hòa 22 1.2.2. Một số bài học rút ra để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 23 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH DU LỊCH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ HIỆN NAY 25 2.1. Đặc điểm về điều kiện tự nhiên, kinh tế- xã hội và tiềm năng du lịch của tỉnh Thừa Thiên Huế ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế. 25 2.1.1. Điều kiện tự nhiên của tỉnh Thừa Thiên Huế 25 2.1.1.1. Về vị trí địa lý 25 2.1.1.2. Về địa hình 25 2.1.1.3 Khí hậu và thủy văn 26 2.1.1.4 Tài nguyên thiên nhiên 26 2.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội của tỉnh Thừa Thiên Huế 27 2.1.2.1. Tốc độ tăng trưởng kinh tế 27 2.1.2.2. Chuyển dịch cơ cấu kinh tế 29 2.1.2.3. Dân số và lao động 29 2.1.2.4. Các cơ sở đào tạo nguồn nhân lực của tỉnh Thừa Thiên Huế 31 2.1.3. Tiềm năng du lịch và tình hình phát triển ngành du lịch của tỉnh Thừa Thiên Huế hiện nay. 33 2.1.3.1. Tiềm năng du lịch của tỉnh Thừa Thiên Huế. 33 2.1.3.2. Tình hình phát triển ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế hiện nay 38 2.1.4. Những thuận lợi và khó khăn về điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội và tiềm năng du lịch của tỉnh Thừa Thiên Huế ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch 43 2.2. Thực trạng về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 46 2.2.1. Số lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 46 2.2.1.1. Về quy mô nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 46 2.2.1.2. Về cơ cấu nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 48 2.2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 53 2.2.2.1. Chất lượng nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 53 2.2.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực theo trình độ ngoại ngữ 57 2.2.3. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế theo kết quả điều tra, khảo sát 58 2.2.3.1 Thông tin về đối tượng điều tra 58 2.2.3.2. Chất lượng nguồn nhân lực theo chỉ tiêu tình trạng sức khỏe 60 2.2.3.3. Chất lượng nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 61 2.2.3.4. Chất lượng nguồn nhân lực theo trình độ ngoại ngữ 63 2.2.3.5. Chất lượng nguồn nhân lực về các kỹ năng trong công việc 65 2.3. Đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 72 2.3.1. Những kết quả đạt được 72 2.3.2. Những tồn tại, hạn chế 73 2.3.3. Nguyên nhân của tồn tại, hạn chế 76 CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH DU LỊCH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 78 3.1. Định hướng về chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch ở tỉnh Thừa Thiên Huế 78 3.1.1. Định hướng về nhu cầu nguồn nhân lực trong ngành du lịch ở tỉnh Thừa Thiên Huế 78 3.1.2 Định hướng về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch ở tỉnh Thừa Thiên Huế 80 3.2. Một số giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch ở tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời gian tới 81 3.2.1. Nhóm các giải pháp về tăng cường công tác quản lý nhà nước về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch 81 3.2.2. Nhóm các giải pháp về phát triển mạng lưới cơ sở đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch đảm bảo đáp ứng các nhu cầu của ngành du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 84 3.2.3. Nhóm các giải pháp khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực du lịch 89 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 1. Kết luận 94 2. Kiến nghị 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH THỪA THIÊN HUẾ MẪU PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ, SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI CÁC ĐƠN VỊ PHỤC VỤ DU LỊCH TRỰC TIẾP TỈNH THỪA THIÊN HUẾ QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA CÁC PHẢN BIỆNvi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường ĐHKT Huếvi
dc.subjectCHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰCvi
dc.subjectNGÀNH DU LỊCHvi
dc.subjectHUẾvi
dc.titleGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH DU LỊCH TỈNH THỪA THIÊN HUẾvi
Appears in Collections:Quản lý kinh tế

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
10. LE THI THANH HANG.pdf1.14 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.