1. Tài Nguyên Số - Trường Đại học Kinh tế Huế
  2. Luận văn Thạc sĩ
  3. Quản lý kinh tế
Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/931
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorGVHD PGS.TS Nguyễn, Văn Toàn-
dc.contributor.authorHVCH Hoàng, Ngọc Hà-
dc.date.accessioned2020-08-27T03:10:51Z-
dc.date.available2020-08-27T03:10:51Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://192.168.1.122:8080/xmlui/handle/TVDHKTH_123456789/931-
dc.descriptionLuận văn gồm có 102 trang,cao học K 18 quản lý kinh tế,Khổ cỡ:30cm.vi
dc.description.abstract- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiển về chất lượng tín dụng của NHTM. - Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh TX Hương Thủy. - Đề xuất phương hướng và giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh TX Hương Thủy.vi
dc.description.tableofcontentsMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ xi PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Tính cấp thiết của đềtài 1 2.Mục tiêu nghiêncứu 1 3.Đối tượng và phạm vi nghiêncứu 2 4.Phương pháp nghiêncứu 2 5.Kết cấu đềtài 5 PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNGTÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6 1.1.LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂNHÀNG 6 1.1.1.Cơ sở ra đời của tín dụng ngânhàng 6 1.1.2.Khái niệm và bản chất của tín dụng Ngânhàng 6 1.1.3.Phân loại tín dụng và các hình thứcTDNH 8 1.1.4.Cho thuê tài chính: 10 1.2.CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI 12 1.2.1.Khái niệm chất lượng tíndụng 12 1.2.2. Chất lượng tín dụng được thể hiện 13 1.2.3.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 14 1.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI 19 1.3.1.Các nhân tố chủquan 19 1.3.2.Các nhân tố kháchquan 23 1.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 26 1.5. KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NƯỚC. 28 1.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Phú Xuân 28 1.5.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế 29 1.5.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Phú Bài 29 1.5.4. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh TX Hương Thủy 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 32 2.1.TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 32 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của NHNo&PTNT chi nhánh TX Hương Thủy 32 2.1.2.Thực trạng hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Thủy 35 2.1.3.Thực trạng chất lượng tín dụng của NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Thủy 44 2.2.ĐÁNHGIÁCỦAKHÁCHHÀNGVỀCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGCỦANHNo&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 51 2.2.1.Thống kê mô tả về thông tin mẫu nghiên cứu khách hàng cánhân 52 2.2.2.Thống kê mô tả về thông tin mẫu nghiên cứu khách hàng doanhnghiệp 56 2.2.3.Kiểm định độ tin cậy thangđo 59 2.2.4.Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis –EFA) 61 2.2.5. ĐánhgiácủakháchhàngvềchấtlượngtíndụngtạiAgribankThị xã Hương Thủy 65 2.2.6.Hồi quy tươngquan 72 2.3.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT - CN THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 78 2.3.1.Những kết quả đạtđược 78 2.3.2.Những hạn chế và nguyênnhân 79 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGTÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 85 3.1.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NHNO&PTNT - CN THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 85 3.1.1.Mục tiêu chung trong hoạt động tíndụng 85 3.1.2.Phương hướng và nhiệm vụ của hoạt động tíndụng 85 3.1.3.Các chỉ tiêu chủ yếu trong hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2019 – 2020 86 3.2.GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY 86 3.2.1.Nhóm giải pháp nâng cao khả năng đáp ứng 87 3.2.2.Nhóm giải pháp nâng cao sự đảmbảo 88 3.2.3.Nhóm giải pháp về phương tiện hữuhình 89 3.2.4.Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 90 3.2.5.Nhóm giải pháp nâng cao mức độ tincậy 91 3.2.6.Nhóm giải pháp nhằm nâng cao sự đồngcảm 92 3.2.7 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ nhân viên 93 3.2.8 Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp của nhân viên 94 3.2.9 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định 95 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 1.KẾTLUẬN 96 2.KIẾNNGHỊ 97 2.1.Kiến nghị đối với UBND Thị xã Hương Thủy 97 2.2.Kiến nghị đối vớiNHNN. 98 2.3.Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1+2 BẢN GIẢI TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN.vi
dc.language.isovivi
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Huếvi
dc.subjectTín dụngvi
dc.subjectChất lượng tín dụngvi
dc.subjectNgân hàng AGRIBANKvi
dc.subjectHương Thủyvi
dc.subjectThừa Thiên Huếvi
dc.titleNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH THỊ XÃ HƯƠNG THỦY,THỪA THIÊN HUẾ.vi
dc.typeThesisvi
Appears in Collections:Quản lý kinh tế

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
23. HOÀNG NGỌC HÀ.pdf1.14 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.